這台電視幾乎是極少使用,假日偶爾打打PS4,或租個一部電影來看,每週使用期間超少,怎麼電視一下就壞了

查了Costco電器產品要3個月內才可退貨。無奈只好隔天早上打電話給JVC客服。
以下....火大的開始....
Day1,跟客服確認報修以後,說要等待電話通知維修日期。
Day5,客服終於來電了,約了某個時段﹝因為本身工作不容易請假,我想改約其他時間,結果都說因為工程師那時間不行,或有別的客戶,或路線不順要重新安排,如果要改時間的話,要再等候電話通知﹞,等了這多天只好以他們的時段為主,硬著頭皮跟主管請假了。
Day8,約定維修日期到了,工程師現場看過後說問題很大條,無法現場維修,要帶回公司更換零件。

Day19,客服又終於來電了,說電視修好了,要跟我約送回時間。這次客服給的時間,一樣是我不好請假的時段,跟上次一樣我也想改時段,客服又開始來那一套(工程師那時間不行,有別的客戶,或路線不順要重新安排,如果要改時間的話,要再等候電話通知...)。有沒有搞錯啊,還要等!!!只好乖乖硬著頭皮再請假了...
Day22,預計電視送回來,希望不會再有其他讓人火大的問題...請待續...
總結,
品質:電視用沒幾次,且才4個月,就嚴重故障。
服務:維修時間久,等了22天(選日期時段還要再多等幾天,送貨維修只能平日白天),客服強硬,為了電視花費兩天特休。
要是再給我一次選擇的機會,還是多貼點錢買品質好一點的電視吧.......不用受氣,也不用對電視牆發呆2X天,偉哉JVC。