)源起:
其實小弟我不是說商品不好,因當初賣家在賣場商品內容中有標示支援4K,小弟才以為這台有支援4K藍光 (經過這次店家的回覆才了解到原來一般藍光跟4K藍光支援有差？！ 這樣下次購買就要再次注意到該電視盒有無支援4K藍光功能了)
當初現場到賣家的地方購買前有先詢問過賣家藍光是否這台都支援, 而當下賣家都回應我都支援唷,如果買回去有問題可以私訊給他或是打電話給他, 當我買回後續測試時卻發現選擇撥放4K藍光的檔案一直再轉圈圈, 想說奇怪是我操作有問題還是哪邊有問題?
結果就發生店家下面的回覆....
再一次聲明, 小弟必非覺得商品不好, 過程中小弟並無一字一句對店家有惡意相向, 也並無要求退換貨, 只是這店家的回覆方式是對的嗎?
小弟不解,請問可以這樣理解嗎? 可以這樣認為店家是用退貨來當作最好的封口方式嗎?
事情經過:
2018/07/29 晚間詢問賣家當初所買的A9 Pro為什麼無法撥放BDMV檔案
(因筆電都可正常撥放,想說當初賣家說這台可以撥放藍光檔案故想試看看)
2018/07/30 賣家開始回話,內容如下面圖示
以下是賣家賣場中的商品內容：
更新：
其實從一開始我並未要求退貨或怎樣，就連到現在，從開始到至今我也沒想要退貨，我也在正常的使用中
此文只是抱怨文，抱怨當初的賣家沒說清楚，而我也沒做好完善的資料，所以也不想再那退換貨什麼的，店家（經銷商）要賺錢，沒有誠實也沒辦法，只因我沒把功課做到齊全
再說此文是抱怨卡巴熊的這位經銷商，而非抱怨卡巴熊的原廠
發佈此文後已有發現卡巴熊原廠有改進了，在官網或粉絲團都有製作一個表格更能看清楚各系列的差異在哪邊，這樣就不會再有這種問題發生了
此經銷商的退貨絕非最好的解決方式，而應該是從開始的誠實告知才會是解決問題發生的方式
初心會有心人會扭曲，這也無可避免
再次強調，
目前或之後，我也並未想退換貨，也在正常的使用中，其他功能也是賣點也是方便好用，至於藍光需求雖然不多，但偶爾也會使用，也改用電腦來播放藍光。
本文從未要求退貨或求償怎樣的，如要扭曲我的本意，我也不再理會，因嘴長在你身上，你想加油醋也與我無關
