2018.03.24
音樂聽到一半,卻無緣無故中斷,檢查電腦和Dave,看起來好像都無異狀,
Dave的面板及按鍵操作皆正常,但透過USB界面,電腦卻總是認不到設備,
換筆電試看看,還是偵測不到 Dave,看來是Dave的USB接收模組故障了。
2018.03.26
連同保卡,送至源音檢測。
源音店長當場用店內的撥放器測試,一樣偵測不到Dave,因此協同轉送代理商維修。
2018.03.30
源音回覆是數位版故障,正待料進行維修更換
然後,就是每兩週一次的問候,店家在跟代理商確認後,都說是英國原廠最近很忙,所以料件還沒收到。
不曉得這家公司是沒有專門的維修部門,所以因為新品是上市很忙;
還是因為送修案件太多,所以維修部門很忙?!
2018.05.16
送修快滿2個月了,決定再試試手氣,詢問一下進度,沒料到店家比我還沈不住氣,早一天就向代理商詢問:

唉…,該怪誰?怪原廠?怪代理?
我大概快有心理準備了,想當初也是首購三位之一的j49409大,
送修後一等就是半年才拿回機器……
DAVE 與 烏托邦耳機 燒掉
當時台灣 Dave的買價整整比對岸多了10多萬元台幣,
這是不是暴利姑且不談,
但多賺這麼多錢,
提供的卻是這種動不動要等好幾個月,
而且完全無法掌握進度的售後服務,
在台灣買Chord產品的,是否該覺悟了?