在蝦皮詢問價格與優惠時,報價10萬並說上網寫開箱文可得一萬禮券但在付款到貨後,卻又改口說沒這優惠了寫信詢問只說明當時報錯價格.....一整個被欺騙購買的感覺,非常糟糕啊!!另外詢問一下這樣算不實廣告嗎?
我個人也有跟他們買過電視, 我覺得跟他們買有好有壞, 好處是他們知名度高且有實體店面, 網拍不用擔心出問題會找不到人, 像是我去年雙十一買一台65EX600W, 因為當時新家在裝潢的關係, 我請他們配合我延後一個月才出貨(而且因為我有搶到蝦皮優惠, 在沒拿到貨的情況下我錢還是要先給的, 不然交易就會被取消), 一個月後果然有到貨, 但是開箱後卻發現螢幕是破的, 只好又退回去請他們重新出貨, 隔一個禮拜終於順利拿到電視。整個出貨到我收貨過程都是有問有答, 詢問進度也都能夠回覆。至於壞處呢, 我遇到有點類似樓主發生的事情, 就是促銷話術有點不太老實, 像是標題明明就寫可議價, 結果真的問了又死豬價
這家客服對蝦皮上的聊聊愛理不理的,一次買好幾件下訂單後訊息寫已出貨,過了5天還沒消沒息,好不容易來電要送貨,結果只能出一件,其他又沒消沒息,又過了幾天才說要再一個禮拜,氣到直接退款。聽說小蔡電器本身沒庫存,能夠比別人低價的原因是有人要買才跟上游叫貨,賺一點點價差,所以他不給退,有時候會發生網頁上有貨,實際下訂又要等的情形。