露天賣場已陸續購買4台,個人經驗面板類可以現場過電驗機是比較好的,所以我就跑了一趟去自取
先前是正常使用,目前就是第3週出現亮線


先不論產品問題,在我前1台網路購買後送修的經驗,頭一年保固是店家自己來收件然後維修免費,之後才是收取零件費或運費
今天這家賣場,購買第三週產生亮線我打去問的結果大概如下
電視要自己帶回去購買地,好了要再去自取,因為亮線所以會直接更換面板,大約5個工作天,就是要一週做維修
我對要自己帶回去,還要再自取感到有些困惑,就我以往經驗頭年有問題都是商家會來自取件,而不是要買家自己帶去商家
這不才是頭年保固應有的服務嗎? 還是每家都略不同?
所以我向電話那頭的員工詢問不是應該商家來取件嗎?回覆是他們沒有這個服務,還因我當初是自取沒付運費,所以就沒免費寄送服務
這點超奇怪的,自取是為了當場測亮點亮線,當初自取運費300是有省,但維修不免費收送件跟我購買時是自取沒關係吧?
各位版友的電視購買經驗如何? 是我先前遇的賣家保固做太好? 還是這家保固有問題?
維修後視情況再考慮要不要公開這家賣場名稱,目前遇到的一些狀況是覺得該賣場有小雷