不好意思目前使用便當盒子1個月左右
想請教大家關於便當盒子使用時的問題，先報告配置如下：
電視 JVC 65T 4k 65吋電視
無線網路 連B315s-607 台星21M網路
HDMI線連接電視與盒子
購買LiTV，1個月觀看
<問題>
看LiTV時，一直發生看電影或電視頻道突然沒有畫面的狀況，電視並沒有關閉，而是像便當盒子訊源斷掉
詢問過客服
1.確定HDMI線、孔皆ok
2.嘗試過更改解析度"不自動調整"
3.嘗試調低解析度：從4k2k-30hz(原本一開電視就自動設定這個解析度)→4k2k-25hz→4k2k-24hz
4.重新拔插HDMI線
都無法預防每次觀看時發生突然沒有畫面的狀況(10分鐘內可能有3次…)
想請問是否有版友遇過類似狀況可以建議我如何改善，謝謝
ps.便當客服只叫我自己交叉嘗試以上4點，嗯……個人覺得不是很積極想要解決我遇到的狀況
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