奇美液晶電視保固內受潮不提供保固

bumnsgsw

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樓主

2017-04-21 21:58

家裡有一台買不到三年的奇美液晶電視32吋

上禮拜出現線條想說保固內就報修

工程師來檢測說環境太潮濕，所以面板損壞是人為因素，所以不提供保固...

環境目前不知道怎麼改善，有推薦較耐用的液晶電視嗎?

還是說有保固受潮這狀況的廠商嗎?

2017-04-21 21:58 發佈

文章關鍵字奇美液晶電視保固

sadima69

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2樓

2017-04-21 22:24

它是怎麼檢測你家環境太潮濕的?　你沒有吐槽　所有家電都沒有受潮　就你們家會～是不是你們家東西偷工減料阿？
國產品牌　ｂｅｎｑ算維修很快的～今天報修問原因～隔天就帶料直接來換了～

bumnsgsw wrote:
家裡有一台買不到三年...(恕刪)

bumnsgsw

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樓主

2017-04-21 22:29

sadima69 wrote:
它是怎麼檢測你家...(恕刪)

我也不知道他怎麼檢測的...當時在上班，是家人陪同...

fox75529

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4樓

2017-04-21 22:35

面板有塗防溼絕緣材，有問題也是廠家問題

bumnsgsw

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樓主

2017-04-21 22:52

fox75529 wrote:
面板有塗防溼絕緣材...(恕刪)

每家液晶電視都會有塗??抱歉這方面我比較不知道@@

leecheelin

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6樓

2017-04-22 7:26

不是只有奇美而已
這種案例版上有看過幾次了
發文大也跟他們一樣是住北部嗎
原廠都這麼回覆了
消費者好像也只能摸摸鼻子自認倒楣
小弟突然有個想法
可不可以問一下消保官
在正常使用下自然受潮不保固是可以成立的嗎
畢竟這是在當地銷售的產品
設計時應該要考慮環境氣候條件吧
否則dm或產品說明書上
應該要註明本產品不適合在某某區域使用...之類的

CS_TANG

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7樓

2017-04-22 16:14

bumnsgsw wrote:
家裡有一台買不到三...(恕刪)

幾乎所有的家用電子零件和成品,操作的溫度是5C~40C.濕度是10~90%相對濕度
,除非電器會結露或淋到雨.長期置於濕度高的環境又不經常開機,家用電器是較容易損壞,一些有品牌的家用電器都會做高低溫高低濕度的衝擊測試,話雖如此3C的產品真的很容易壞,端看運氣,會壞的三兩個月就壞,不會壞的10年也都好好的.問題是一遇上維修很煩人,時間拖得久,又不便宜.

bumnsgsw

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樓主

2017-04-22 21:26

leecheelin wrote:
不是只有奇美而已這...(恕刪)

是住北部沒錯...

當工程師跟我說受潮是人為因素所以不保固時，當下愣了很久...

去官網有看到保固排除，也的確是有寫到受潮這部分

但是是"不正當使用"...可是我電視就放那邊也就這樣用

他們所說的"不正當"使用是指如何"不正當"??

這部份禮拜一還是會去問問...

也會去請教消保官...不知道有沒有用就是了...

sadima69

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9樓

2017-04-23 16:10

如果基隆或台北或桃園~太潮濕~ 請他們在外盒上註明某某潮濕縣市勿買~
講不聽愛買恕不保固~~

bumnsgsw wrote:
是住北部沒錯...當...(恕刪)

bumnsgsw

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樓主

2017-04-24 20:28

CS_TANG wrote:
幾乎所有的家用電子...(恕刪)

原廠維修真的是很不阿莎力...乾脆不要推保固算了...

sadima69 wrote:
如果基隆或台北 ...(恕刪)

真的覺得這方案很好!!