完成購買程序後 9天告知沒有庫存的 EXPANSYS

實在是一個不愉快的經驗,用條列式敘述我的遭遇

1/3: 於Expansys 完成購買 某2個產品 (信用卡資料、寄送資料都提供)
1/12: 發現一直沒有收到產品,於是email去詢問,他們才回覆說因為有一個產品沒有,所以才一直沒有出貨

附件圖片可看出1/12他才寄送出 "discontinued"的信件

完成購買程序後 9天告知沒有庫存的 EXPANSYS

印象中之前台灣購物平台標錯價都要認;因此一開始以為既然我已經完成購買程序他們就應該要出貨
但他們在這中間一直回覆告知 "我們沒貨了,若我OK 他們就把另外一個有庫存的東西寄給我"

1/3~1/12 也快十天了,居然要我回信問才知道物品的狀況,且才把物品標示成"沒有庫存",這也是為什麼我覺得不愉快的地方;如果可以在當下就馬上讓我知道沒有庫存,或者在我完成購買前就告知我沒有貨,我都可以接受

但怎麼會在9天後才告知,並且一副不覺得自己有問題的樣子

覺得是一次不愉快的經驗

希望大家之後若要在此購買的時候要小心




2017-01-20 22:45 發佈
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