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新買LG 55LB5800 螢幕兩側出現黑影 原廠說"正常"?

我在今年6月中向LG買了兩台電視,

42LB5800、55LB5800屬於同機型不同尺寸。

因為我平時比較少看電視,

但突然有一天我女友發現螢幕的左右兩側怎麼會有

黑黑長長的黑影?

如圖:



我想這對於不懂電視構造的人,

看到這種情況應該會認為是有瑕疵吧?

於是我打了LG公司0800專線回報狀況,

至於LG公司派工程師來跟我說了什麼,

和態度處理態度如何消極我就暫時不多敘述,

總之他們告訴我這是"正常的現象",

沒必要修也沒必要換,

因為再換或再修一台也是這種情況!!

====================================

其實我想問各位的想法跟意見,

若有專業人士幫我回答當然感激不盡!

我的疑問如下:

1.如照片所示這樣真的算正常?

2.如果此機型都有類似問題,那為何我42吋那台沒
有這樣的問題?

3.工程師說明,此機型為《直下式背光》因此兩側
會出現類似黑影較暗區塊...

4.如果修了也不會好,那LG公司是否該換一台新機
給我試試看?

麻煩各位大大們替小弟解答...謝謝!

因為我真的快受不了他們的處理態度了!
2015-07-12 0:52 發佈
我的看了一年了,沒這問題


fred770330 wrote:
我在今年6月中向LG...(恕刪)
我的CCFL也有
但是在..兩側最邊邊...
你的明顯有問題...(正常01照片分享-IPS都是在四個角落吧)
最近有關注01的話..會發現~
LG雖然價格貴.台灣製
但----五星級的售後服務~已經過去了..
反正除非IPS對比有重大進步~
不然那悲劇暗場~不想買第二台了(我那一台42LK450.應該快4歲了)
電影暗場在演什麼~都搞不清楚..1年多前最後入手投影機W2015比較乾脆
我的是左右最邊邊時看數位電視1080i的節目時,開啟點對點掃描會有邊條,但邊條也只有最右及左側會有而已,但調成16:9又會不見了,所以狀況跟你不一樣,不知道是否有幫助到你?
四角落一小塊屬正常現象 面板的通病 但一條就不正常 屬不良品


謝謝你珍貴的照片,我已經再次拿給工程師看,他說他明天會給我回復,希望有好消息!

靜待佳音.....

泥酥 wrote:
我的CCFL也有但...(恕刪)


感謝你寶貴的意見,我在剛剛已經請另外一位工程師再來一趟,他看完後好像有點不好意思的說要回報公司並跟業務部門協調如何處理這個案件(雖然還是堅持產品沒問題)

LG公司明天會給我回復,希望有好消息!


趴勒趴 wrote:
我的是左右最邊邊時...(恕刪)


恩~有你的例子我更確定我的電視是有問題的!

工程師明天會再給我回復,期待好消息><

fred770330 wrote:
謝謝你珍貴的照片,我...(恕刪)


事成之後,記得一碗滷肉飯耶!
我有回私訊囉
那則新聞我貼出來
20150714中天新聞 新冷氣故障付兩次安裝費 民眾:不合理
https://www.youtube.com/watch?v=cpYMP485CgA

連結怕病毒就上youtube貼標題
不過重點應該還是要找消保官

盡量強調:我不接受換到一樣問題的瑕疵電視!請換給我一台正常的電視.
LG不妥協堅持那是正常現象:投訴上新聞吧!
這哪叫正常品?騙3歲小孩啊...
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突然想起以前的新聞~幫你找出來!
我記的很清楚.消費者勝訴
原因:商品未明確標示亮暗點規則

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