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沒信用 不重視自己承諾的液晶電視維修店家 台北 宏駿科技有限公司

宏駿科技有限公司 這家是專門在做液晶電視維修、二手買賣跟回收的店家

網址是 http://www.repair-tv.com.tw/

在台北市萬大路322巷66號

這家店在露天也有經營

賣家帳號 tonyeric5157

(相關資料皆為網站上之公開資訊)

2015/01/23 打該公司服務專線 0939478112

跟該公司連絡電視回收的事宜,該公司確認相關資訊後
答應在隔天早上2015/01/24十點至十二點間會到府回收
我也答應會排開所有事情在家裡等他們,並請他們在出發
前跟我電話確認,結果白白等了一早上什麼消息都沒有,
後來只好再致電到該公司,結果服務人員說他"完全忘了"
還說他現在走不開,就把電話給掛掉了,後來我就再打電
話過去確認,該服務人員說他完全忘了這件事,然後改口
說要改下午一點,我就問他說那下午一點確定會到嗎? 他
也不回答就說你找別家好了,然後又把電話掛掉。

這家公司的人員對於自己對消費者的承諾是完全不重視的
對於消費者應有的尊重態度也不是很理想,在此將這段經
驗分享出來,建議有考慮跟這家公司往來的朋友們多加考
慮,必竟誠信是做生意最基本的,對於自己給予客戶的承
諾完全不守信用的店家,跟他們往來的風險真的要仔細思
量,免得事後自己賠了荷包又傷神。
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^
2015-01-24 12:39 發佈

kent1995 wrote:
宏駿科技有限公司 這...(恕刪)

其實還蠻多廠商都這樣的,更何況是私人在經營的..就沒多少錢他不削賺這小錢...尤其是回收的基本上他可有可無...
基本上掛電話就是不對!
應該想辦法做好服務才對!
不過還蠻好奇您要回收的電視是如何讓店家一拖再拖的型號!
感謝
其實從很多小地方可以觀察到一個廠商或經營者
對於自己公司以及對消費者的誠信與態度

會PO這篇文章基本上是希望能讓有機會跟這家廠商
往來的消費者,在跟他們往來之前能有機會先了解
他們對於做生意最基本的"誠信"是完全不在乎的
再來是他們對於"消費者的尊重"也是完全不在意的

買賣不成仁義在,一個誠信跟對客戶尊重都做不到的廠商
能讓消費者有什麼樣的期待呢?

如影隨行 wrote:
其實還蠻多廠商都這樣...(恕刪)
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^
其實我PO這篇的重點就是想讓有機會跟這家廠商往來的朋友
知道這家廠商對消費者的尊重是完全沒有的
對於自己承諾的事自己的信用是完全不在乎的
這家廠商是以維修跟販賣二手維修品為主
如以他們對自己誠信的不在乎以及對消費者的不尊重
跟他們往來很有可能變受害者,所以在影音消費分享這邊分享給大家

至於我要讓他們回收的機型是東元三十二吋的液晶電視
很清楚的跟他們說過了型號跟狀況才得到他們的承諾
約定好日期跟時間到府回收,但就直接說完全忘了就放我鴿子了

tvlcd2013 wrote:
基本上掛電話就是不對...(恕刪)
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^
我也請這個老闆維修過電視
後來也沒維修好,老闆態度滿差的,只能自己認賠,自認倒楣,當作花錢買經驗。

小呆1834 wrote:
我也請這個老闆維修...(恕刪)


這樣的店家跟做事方法 應該要讓大家知道 以免有更多人倒霉遇上
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^
之前我在露天跟yahoo拍賣找到一家叫小個人工作室維修真的很爛還漫天開價 沒修好還弄壞我的機器 無法解釋就來個相應不理很不負責任 最後也只能自認倒楣 現在我都還是找實體店家比較有保障當一次教訓
先前有遇到類似找維修問題,有網友介紹過新店"威泰液晶",可先打電話詢問看看您電視狀況以及問題預判。個人尚未去修過,僅電話詢問討論,感覺還不錯,不知有網友補充嗎? 請參考

acersnake wrote:
之前我在露天跟yahoo...(恕刪)


不好的店家 真的要分享出來 以免更多人受害
相信好的店家 好的服務 永續經營一定沒有問題的
資訊分享是快樂的~ 謝謝所有分享資訊的大大 by Kent ^-^
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