好市多買了一組劇院音響有退貨需求但遇到問題想請教各位?

大家好~請問於台中好市多購入了一組劇院組且商品已送達

但因家中空間問題音響太大組被父母強烈駁回要求小弟退貨

此劇院組已含基本安裝和免運費(但商品送達後已先請他們先不要拆封安裝)

有些問題想請教各位前輩 :

1.因小弟沒辦好市多會員卡,是同事陪同小弟到店用信用卡刷的

價位約4W多,若要退貨是請同事陪我去現場去辦理退貨後

再將商品從家中運回嗎?由於此組音響外盒太大箱一般休旅車也無法塞入

要如何將商品退回?運費的話有聽音響安裝人員說若要退貨要花1200元運費

才能協助運回,想請問各位這樣的情形正確的退貨流程是怎樣的?

2.若同事成功刷退後好市多會退現金給買家嗎?

還是說只能更換同額度等值的商品呢? 謝謝大家指教





2015-01-09 22:31 發佈

請直接至好市多服務台詢問退貨事宜
會員卡主要到場
準備好發票

最好的方式是
你與卡主直接至服務台先辦好手續
再有發貨廠商去家裏載貨
當然運費就要給人家囉

刷卡付費就是退刷

好市多最大的好處
就是退貨不囉唆

我不是好市多
所以還是請聯絡好市多
steveyen101 wrote:
請直接至好市多服務台...(恕刪)


看起來應該就是先和同事去刷退

再請好市多連絡廠商來將商品載回(自行吸收運費1200元)

這樣大概流程小弟知道了 ~

另外請教若借到小卡車塞得下退貨商品送回好市多的話

那還要支付運費1200元給當初送貨來的廠商嗎?(畢竟有開車送來花油錢)

非常感謝steveyen101大大打這麼多字幫忙解惑

fsd
不好意思
您還是沒搞懂
我是說“最好的狀況”

好市多最討厭的是收了會費,卻連一個售服電話都不提供
以往的退貨經驗都是東西拿了就往好市多退貨櫃台去退貨
因為您的物件太大,一般自用車無法載運
所以才會建議您與卡主先去現場詢問
最好的狀況是
櫃台先讓你退,再請廠商去收貨
但是
貨在您府上,一般店家也會怕讓您先退貨會收不到貨
再來
如果您直接用貨車載了一堆貨,不知道櫃檯會不會拒收
因為無法驗貨

如果要我付1200的運費可以退回四萬多的貨款
我會付


steveyen101 wrote:
不好意思您還是沒搞懂...(恕刪)


不好意思 ~ 這次真的懂了,會再跟同事擇日去好市多談談看,謝謝您

再次感謝steveyen101大大回復
fsd
好市多退貨不囉唆
商品跟發票拿去就行了
有人水果快吃完了拿去好市多一樣給退
到好市多官網,賣場位置裡選台中,就有地址電話,打個電話去問就好
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