不推薦從HAPPY GO購買電視

事情是這樣的

小弟家中一台傳統電視壞了

鑒於友版友分享了他離奇的開箱事件

我怕平常上班時家中只有父母又發生類似事件

所以特地找有含安裝服務的

於是我在7/14 HAPPY GO 網站下訂了一台BENQ 32 LED顯示器

7/17小弟在上班途中就收到宅急便簡訊說包裹已經由管理室代收

心想....阿安裝人員勒

當天致電給客服詢問不是會有廠商來安裝

客服回說貨物會先送達 之後會有廠商在跟我聯繫安裝事宜

恩 一直到8/3號都已經超過半個月 廠商呢?安裝呢?

8/3mail反應給客服在8/4得到回覆

內容就是感覺就是複製貼上

說:已將您的內容反映給廠商,真的很抱歉

感謝您的支持與愛護

................心裡就在想你們這樣欺騙消費者也騙太大了吧

其實我在7/17下班後就已經自己拆箱安裝了

全程還請我爸幫忙錄影免得又發生悲劇

但我覺得我這樣做有疏漏

因為從管理室搬到我自宅內這段並沒有錄影

1.搬到樓上後要開箱時才開始錄影

自己開箱時發現面板破裂(雖然有錄影但廠商一樣可以推卸說是你自己搬運時摔壞)

2.如果我自己搬到樓上等廠商來安裝

廠商來開箱時如果面板有破裂(廠商一樣可以推卸是你自己搬運時摔壞)

所以非常不推薦在HAPPY GO上買有含安裝的電視

要的話直接請廠商送到你家當下開箱及安裝最保險

免得又像小弟一樣花了錢又沒得到應有服務
2014-08-04 23:23 發佈
文章關鍵字 電視 HAPPY GO

heavenbing wrote:
事情是這樣的小弟家中...(恕刪)

沒圖?

heavenbing wrote:
事情是這樣的小弟家中...(恕刪)

沒圖?
安裝的確是廠商負責
廠商不來可以申請退貨
運費什麼的應該會由廠商支付
丟給平台自己處理 逞罰不良廠商

會破真的很離奇
一般包裝都有很厚的保麗龍包覆
可以摔到破掉貨運一定很大力
這真的有得喬了
直接CALL BENQ液晶超人幫你處理.

heavenbing wrote:
事情是這樣的小弟家中...(恕刪)
我覺得這是個案~

因為我上個月也買了42吋的電漿,因為上面有標明廠商另外和我約安裝時間~

所以當我完成購買後馬上寫信給客服要求廠商馬上跟我連絡~

隔天就馬上接到廠商的電話了!!而安裝時間是後天~

我買的時間有點粗心沒有注意是否含標準安裝,還好廠商有送上來(公寓5樓)不然我會背死~

也是現場驗機看一看沒問題就簽名了!!

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發文大大的問題應該是下游廠商的問題!happy go本身應該是ok的!!

另外關鍵的點在於與客服連絡時間太晚了!所以才造成悲劇!!
電器用品還是照有店面的店家購買較為安心...
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