家裡於民國100年5月購買了samsung 46型（機型代號：46C6900)電視，當時花了6萬多新台幣在嘉義集亞社購買，原以為選擇大品牌三星的高階機種，可以相對享有相對的品質與保障，在前陣子（102年11月）電視卻開始出現閃爍於影像重疊的現像，在求助客服於原廠維修中心後，得到是面板故障，需要更換面板的答覆，而且原廠保顧是兩年，而我們的購買時間剛過保顧五個月，所以更換面板費用需要$30500！！ 想不到堂堂一線大廠所生產的高檔電視所提供的品質是如此不堪始用，這叫消費者實在是難以接受，難道消費者相信大廠的本意錯了嗎，希望此次不愉快的消費經驗，可以提供給其他消費者當做借鏡！
家裡於民國100年5月購買了samsung 46型（機型代號：46C6900)電視，當時花了6萬多新台幣在嘉義集亞社購買，原以為選擇大品牌三星的高階機種，可以相對享有相對的品質與保障，在前陣子（102年11月）電視卻開始出現閃爍於影像重疊的現像，在求助客服於原廠維修中心後，得到是面板故障，需要更換面板的答覆，而且原廠保顧是兩年，而我們的購買時間剛過保顧五個月，所以更換面板費用需要$30500！！ 想不到堂堂一線大廠所生產的高檔電視所提供的品質是如此不堪始用，這叫消費者實在是難以接受，難道消費者相信大廠的本意錯了嗎，希望此次不愉快的消費經驗，可以提供給其他消費者當做借鏡！
2013-11-22 19:55 發佈
今年五月才有人買了高階的芭樂機, 連退都不給退
點我連結到雅虎新聞
所以電視還是少買過海水的, 價格與規格的差異處多到令人眼花...
而後續保修能做不做得好又是另一回事(反正是外包)
工廠苦命人の沒力人生... Orz
前幾天, 拿了烤箱和微波爐去聲寶木新路的原廠維修中心,
發現那裡也代修 Sharp 及 Samsung 家電,
付費 350 修好烤箱, 但微波爐控制電板沒零件, 就報廢了.
三洋公司最近來幫我們家冰箱升級, 免費換新控制板外罩, 加貼隔熱泡棉.
同一台冰箱, 前幾年也主動退款幾千元, 因為我買的是 700L, 後來三洋要更改內部,
重新量測後, 發現只有 660L, 因此退了 (40/700) * 定價的錢.
Sony 公司也曾經退了一筆過保 CCD 的更換費用給我, DSC 當年還很貴,
過保只好付費 1000 維修了,
過了半年, 突然收到 Sony 通知退款, 因為他們統計發現該 CCD 故障率偏高,
斷定是 Sony 該 CCD 設計不良, 所以退了更換費用給我.
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