雖然網路上爬文就可以清楚地明白中華電信與外包廠商鬼打牆層出不窮
只是這次真的相當傻眼
原本我家申裝MOD，安裝師傅跟我說我家可以光纖到府
然後就送件了
之後過了兩天中華電信客服人員來電詢問是否要升速100M/40M
我強調沒有光纖到府我就不升速
客服人員說他們確認一下再跟我聯絡，就此石沉大海
過了兩天我發現我的MOD不能收看了
工程人員來處理發現是因為申請光纖導致機房那邊直接跳線
所以導致無法收看，
最後打電話回機房修改VLAN即可收看，
只是過程浪費了我兩個小時，東西換來換去
在此之前我已經電話詢問過客服人員這樣的情況
客服人員只會叫你不斷重開機，然後再請人來你家搗亂之後再打電話回機房....
浪費彼此的時間真的越想越生氣.....
客服人員明知我是光纖被退件卻不詳加確認
總之發這篇文其一是生氣白請假，
其二是希望有類似狀況的大大可以明確告知客服人員請確認VLAN網段
輕輕一通電話就可以解決，不懂這樣兜圈子的意義！？
總之敬祝各位網路通暢收視愉快，別重蹈我的覆轍。
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