找好去年的發票，並依該公司的規定填妥送修單後，一併裝箱到郵局去郵寄，花了運費73元，滿心歡喜的等待它修成歸國。一週後簡訊通知送修品要寄回了，結果收到後一測試，根本都沒有修理，狀況一模一樣，且送修單上面還寫著維修員測試狀況良好，原件寄回，那不就表示我在無理取鬧，於是滿心不悅的打了封電子郵件去金智洋公司抗議。
原本不報希望會有好結果的，沒想到中秋節連假內，該公司居然回了我這封郵件，表示連假後會有客服跟我聯絡。真的星期一就收到客服人員打電話來，我將故障問題詳述後，以為該公司頂多會要我將商品寄回修理，沒想到她居然很乾脆的說要換新的一部寄來給我，同時再將舊的收回，這反而讓我滿肚子的苦水一時語塞，只能連聲說謝謝。
星期三我就收到了新的電視盒，真的是全新的，不是整新的，這下讓我對傻多的服務品質重新評價，不然我還有一堆傻多的分享器後續維修該怎麼辦▼
現在換了機器全新的電視盒，測試過也OK，但網路電視的影片與電視劇怎越來越少，且有些都不能看，不知為何？
