因為不想後置音箱有複雜的線要繞,所以特別買了
飛利浦HTB5540D這型號有"標榜無線後置喇叭",
沒想到是個錯誤了開始,
無線模組是選購產品,上網看了看都沒再販售,
打了飛利浦PHILIPS客服0800-231099詢問,
客服:您好必姓林(是先生)很高興為您服務.
我:請問欲購買HTB5540D無線模組要如何購買.
客服:先生您好,此商品無線模組是沒再販售的,只有依活動方式贈送.
我:可是說明書寫著"另外選購"不就是可以購買到嗎?
客服:不好意思,台灣地區是不會販售此產品的!
我:難道後續也不會有嗎?
客服:不好意思,是的! (我也無言,這是甚麼服務啊!)
我:請問可以幫我詢問看看嗎?
客服:好的,我再幫您詢問看看(對方無奈的回答,還要三催四請,好像不因該問似的)
.2天後
客服:先生您好,必姓陳(是小姐,客服主管)很高興為您服務.
關於您問的無線模組產品台灣地區是不會販售此產品的,不好意思!
後續只會一直說不好意思!
以上!
最後~!我買此產品就是因為它有"標榜無線後置喇叭"可選購,
竟然回答無法購買到,這是欺騙消費者吧!對於飛利浦的服務真夠糟,
"選購"顧名思義就是以購買的方式不是嗎?
口說無憑,沒圖沒真像,這是說明書寫的~
這是販售端寫的~
