當時的活動內容我忘了；不過應該是買3送1之類的吧！於是博客來系統就選定購物車內的某張cd折為0元這樣；以符合當下活動的計費方法。
兩三天後當然是到7-11超商付款取件（一條龍式的服務；無所不入的統一集團
），接著回家播放聆聽了，但是卻發現其中兩張有很大問題。一張是只能讀取第一首曲目，換了一台cd player也一樣。
另一張更誇張!
好像是發霉？白茫茫一片啊!確實也無法讀取；會嚴重的跳針及爆音。
所以只好請博客來替我換貨；也直覺體認到彗智音樂家cd的品質。
過沒多久，有一張cd換好了，另一張被系統判定為0元的cd因為缺貨；所以只好等廠商調貨。
原價419，缺貨中...反正缺貨或者是調貨還蠻常見的；就等吧！
期間當然博客來家系統有寄郵件通知缺貨調貨中云云...
不過到七月底左右小弟在博客來買其他東西時，突然想到這張CD；其處理時間上也有點太久了吧?
於是就去電請客服了解一下；沒想到到客服竟然說:「這張CD我們已經退費了喔!」
當下我沒反應過來這張是O元CD；怎麼退費?
於是我跟客服說:「可是我陸續有買東西，怎麼都沒發現我的帳戶內有錢?」
客服:「系統上是這樣，我了解一下；先生等等.....」
接著我自己上網發現問題了!這是張0元CD啊!如何退費?
客服：「經確認已經退費了，先生」
我哩咧，您是沒看到這是張因為活動而被0元折扣處理的CD嗎?
我說:「客服先生，這是張被折扣為0元的CD，您是退款了，可是我實質得到什麼?少一張CD嗎?」
客服：「廠商確定調不到貨，而我們做退費處理了，先生」
我受不了了於是說：「客服先生；您們這樣沒有侵占的嫌疑嗎?」
這時候他比較認真了；說再回電給我之類。
後來通知我繼續等，有貨時在給我!
於是在這個鬧劇後我又只好等等等!八月初，小弟發現這張CD有貨了，博客來上架賣了；數量是1。
可是奇怪的是客服竟然沒有通知我到貨?這時真的火大了!
於是又打電話去，一翻折騰後終於要寄出給我了!
我終於勝利了!媽...嗚...感動啊!可是，等我收到CD一拆開；快暈了，這不是我退的那張嗎?
證據1，CD盒卡榫壞的地方我有記憶!
證據2，發霉及白茫茫一片的瑕疵一模一樣!
有可能這麼巧嗎?CD損壞的情形和我退過去的一模一樣?
我每年在您家消費成〝鑽石〞會員卻換來這樣的結果?
現在；此時此刻，廠商彗智沒說法(堅持是新品；不是我退的瑕疵品)，博客來也沒個說法(您把我退的那張找出來不就的了?這樣可以代表廠商的確有換)還是叫我繼續等!
我到amazon買還比較快吧?
天啊!!誰來評評理?
