我老婆去年11月30日在網路上購買了一組SONY的迷你音響
最近發現音響無法讀取CD片
拿去SONY的板橋維修站要修理時因為保固卡上沒寫日期(因為店家沒寫日期)(老婆也很天)
所以工程師說無法出保固
除非有購買證明.....否則就要自費
因此打電話給賣家......賣家人很好馬上幫我們印出購買網站上的得標證明
也開了免用統一發票的收據 ......一起寄給我們
後來把得標證明跟購買收據拿回去給SONY的維修站人員
結果竟然又說保固卡跟購買收據上蓋的是免用統一發票章......還是無法出保固
一定要有發票才能出保固......真是很可惡
如果是要發票應該一開始就說清楚......害我浪費寶貴的時間
想請問大家如果沒有發票....就真的無法出保固嗎?
這麼大的一間公司.....出個保固竟然是如此刁難......
這是sony網站寫的
你在看看 你的保證書 上 是否又註明 (雷射頭)屬消耗零件或是只有半年保固 如果有 就沒輒拉
一般保固 上網註冊 備註
Handycam 數位攝影機 18個月 延長6個月(共24個月) 2006年九月以後上市的機種
12個月 延長6個月(共18個月) 其他
α 數位單眼相機 18個月 延長6個月(共24個月)
α 專用鏡頭 24個月 無
Cyber-shot 數位相機 18個月 延長6個月(共24個月) 2006年八月以後上市的機種
12個月 延長6個月(共18個月) 其他
S-Frame 數位相框 18個月 延長6個月(共24個月)
Walkman 數位隨身聽 12個月 延長6個月(共18個月)
VAIO 筆記型電腦 18個月 延長6個月(共24個月) 2006年春季以後上市機種
12個月 延長6個月(共18個月) 2005年春季至秋季上市機種
12個月 延長3個月(共15個月) 其他
VAIO 筆記型電腦配件 12個月 無 2005年春季至秋季上市機種
Tablet 平板電腦 12個月 無
LCD 電腦液晶螢幕 12個月 延長24個月(共3年) 面板僅保固一年
Memory Stick 記憶卡 5年 無 普通
10年 無 高速
家庭劇院、床頭音響 12個月 無
手提音響 12個月 無
錄放影機、DVD 錄放影機 12個月 無
家用擴大機 12個月 無
汽車音響 12個月 無
CD 隨身聽、數位錄音筆 12個月 無
電視機 24個月 無 BRAVIA 系列
12個月 其他系列
*VAIO 配件：軟包、 攜行包、背包未含保固
*以上資訊僅供參考，並非所有機種保固條件皆相同，商品各組件保固條件或有差異。各機種之保固期限以產品保證書所載為準。
若需進一步諮詢，請洽 Sony 客服中心 4499111
*產品保固期依購買日起算。保證書遺失或購買日期未填寫者，以出庫日加三十天為保固起始日。
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