買新家需要新電視,在01爬文了很久,看很多網友推薦,而且我也希望買國產品,於是在資訊月就一次購買了兩台E42-6500及SL32-6500,在12/9開箱使用,第一次接觸智慧型電視,功能很多非常新鮮,價格也很超值,當下覺得買的很值得。
另外在01也看到其他網友發文分享到府教學服務,費用600元送麥克風(飛利浦)及無線網卡(TPLINK),很划算,於是在12/10預約12/14晚上到府教學服務,結果當天工程師帶來的網卡與網友分享的相同,但是麥克風是那種一支一百多元雜牌的,讓我整個傻眼,在當下也跟工程師反應請他將麥克風帶回,12/17BENQ客服就來電說明他們是飛利浦的麥克風缺貨,要12月底才會到貨,所以才以其他麥克風替代,我回答可以等到貨再拿沒關係,客服說會與主管討論完再馬上回我電話,結果就沒接到來電了。
當天12/17晚上開電視一開始發現網路一直無法連上(直接接網路線的),結果想說今天12/18再打電話給客服請客服協助,結果過沒多久關機在開機後,螢幕就一直死當在BENQ紫底白字的畫面,無法動作。
不知道是我遇到機王還是BENQ的品質就是這樣,另外一台SL32-6500會不會過沒幾天也遇到同樣的狀況,希望客服後續的報修服務不要讓我失望。
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