一開始先設定語言等各類選項時.發現這台Philips ARIAZ MP4按鍵反應遲鈍(若這種不是即時的反應能算是正常的話.那SONY播放器按鍵的同步反應就能算是神器了吧?!)
檔案都弄妥後.發現同張專輯的曲目都是隨機亂跳.而無法照曲目數字的01, 02, 03....排序播放.由於小妹常聽語言學習CD, 隨便一張CD都是五六十首以上的聲音檔案.若不是照數字排序播放. 那真的會找到瘋掉
基於這三項原因.小妹在收到貨當天就通知PAYEASY要退貨.廠商派人來收退貨後.通知面板處有刮傷痕跡.得先轉帳現金支付整新費用600元才能受理退貨.透過PAYEASY客服和良興電子近半個月的協調.良興電子仍堅持一定得先支付現金600元整新費.才願意受理退貨.不然就將該商品再寄還給我
在YAHOO, PCHOME,電視購物等的消費經驗多年.也曾幾次退過貨.但倒是遇上這種倒楣事.小妹我非常確定是按原包裝包好後.讓宅配收走.況且良興電子要如何證明這確定是新品?寄給我時的面板確定是完全無傷?!如何證明面板刮傷是由我造成? 雖曾想自認倒楣認賠了事.但一個連配件都無法正常使用.原本就有瑕疵的商品.也不好在拍賣上賣.深感廠商做法不公道也不合理.或許也有其他消費者也是自認倒楣認賠了事.大膽假設光靠出瑕疵品給客戶.遇到客戶退貨就要求收現金整新費.很難不使人聯想有獲取其它既得利益之虞
各位大大有沒有什麼建議.小妹現在是該怎麼辦呢?
