Aoc的售後維修服務讓人吐血

小弟約一年前購入AOC的E2343F 因為看上他的cp值所以購入使用
約八月底的時候突然發現 螢幕右方有黑影 而且蠻大一塊 嚴重影響使用
所以就跟AOC線上報修 沒想到沒報修還沒有感覺 一報修 從8/31號 報修到現在還沒來取件不說

第一次收到貨運公司的電話聯繫跟我約9/1號的
週六白天時間
結果小弟 在家等貨運公司電話等到 四點 因為實在有事情無法在耽擱下去
四點就出門了 沒想到約四點半到五點之間接到貨運公司的電話 問我現在去收貨是不是可以?

我跟貨運公司說:我等你們一整天了 如果你們要快傍晚來收 能不能先電話聯繫一下?
這時候我口氣還算平和客氣 然後貨運公司就跟我說 不然明天(週日9/2號)來收

我說:好 那麻煩請你們在中午之前來收貨 因為我中午過後就得出門
沒有想到這一等又是下午 撥貨運公司的電話 原本是通的 結果直接關機 不接
我想說 算了 下週再打好了

結果週二的時候跟貨運公司聯繫上了 問他們說 為什麼週日沒來收 也不先告知一聲?
貨運公司的先生回答我說:" 我..我不知道耶 我不知道這件事情耶 不是我喔 我不清楚 然後就說不然今天晚上去收好嗎? (但是聲音 我非常確定是同一個人 不論口吻聲音都相同)
後來 就跟他說好 不然你就晚上來收 我就請他大約八點至九點左右來收螢幕

結果大家都猜到了 一樣沒來收螢幕 也完全沒有電話通知聯繫 打原電話回去聯繫 也打死不接

後來因為小弟新辦了門號 原門號就先沒使用了 一直到了昨天想說 再試試看跟aoc聯繫
結果居然聯繫上了貨運公司 也在電話中再三確認今天下午兩點之前會來收貨
今天白天為了怕又白等 還特地打去aoc客服專程說了一次事情經過 請客服務必幫我催促一下

結果我就一路等到現在了 不來收就是不來收 後來快兩點的時候再度致電給客服請他務必請貨運跟我聯繫
不來收至少要說先說一聲吧 aoc客服也說好 他會請貨運跟我聯繫 一直到現在我完全都沒有收到任何電話
真的是非常不爽!!!!

接下來 真的只好送你們上媒體了 對付你們這樣不負責任的廠商 實在沒什麼好說
請大家參考看看吧
2012-09-13 14:26 發佈
這位同病相連的兄弟~

我也是一年前買的~


我今天 也是3小時前~



同樣的型號 同樣的地方~ PS.右邊

出現了一塊黑黑的東西 我還以為是燒焦


他越來越大 大概快占掉半個螢幕

後面我把螢幕電源關掉 它變成一小塊 約手掌心的大小

之後再怎麼關螢幕電源 都沒有用了 一直維持一樣的大小


我本來也想找客服的


可是看到這位弟兄的文章 我已經不想打了.....

為了證明我是說真的 我上傳了照片

第一張是讓你們看看 真的約一個手掌心大

重點是他約一段時間 會大到約半個螢幕大

第二張 是照相的時候為了更清楚看到黑塊 所以我把對比調高

這真的是大大影響了我的視覺 超傷眼睛!!!!!!

這該怎麼辦 我因該要怎麼處理



我在加兩張圖片

第3張 有清楚的拍到型號!!
第4張 是標誌

送修吧這位兄弟 最後aoc已經被我罵到臭頭了
小弟的脾氣真的非常好 一直忍受到被晃點四五次才爆發
強烈要求aoc給予交代 最後也拿到aoc釋出的誠意 延長保固來做賠償

建議你還是送修 該消費者的權益一定必須捍衛!!!
更何況保固內 你的情況真的跟我一模一樣
我的螢幕已經維修換新完成 明天就會送回來了!!
加油吧!!
我也遇到了, 已過保, 欲哭無淚了...
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