Earzone 服務風評不是很好嗎 ?

veritas.lin
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1分

樓主

2012-09-06 19:18

請了一天假,想說逛逛街買一部 USB DAC 回來換掉燒掉的 ASUS Xonar Essence ST,鎖定 Centrance Dacimini 與 Benchmark Dac1,想說先去店裡試聽一下.

先到開封店,店員說高單價的設備都在中華店,叫我過去中華店.

到了中華店後,居然說中華店要預約才可試聽.

我回答:"不好意思,開封店叫我來你們這裡,你要不要打電話去問一下"

Earzone 的人回答說:"我們這裡就是預約制,就是要預約"

我:"可是,是你們公司的人,叫我來的,走了兩家店都說要他們沒貨,要我到這裡"

Earzone: "我們不需要你教我如何開店!!!"

我:"哪有人這樣做生意的,叫顧客跑來跑去,還那麼理直氣壯~"

Earzone:"我們就是這樣做生意的~~~"

接下來開門趕人!

天啊~~,這家店網路評價不是很好嗎?我怎麼買東西買到跟流浪狗差不多~~~

2012-09-06 19:18 發佈

文章關鍵字 Earzone 服務風評

GodzillaNeo

GodzillaNeo
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96分

2樓

2012-09-06 21:09

veritas.lin wrote:
9/6,請了一天假,想說逛逛街買一部 USB DAC 回來換掉燒掉的 ASUS Xonar Essence ST,鎖定 Centrance Dacimini 與 Benchmark Dac1,想說先去店裡試聽一下.

先到億而頌(Earzone) Nova 店去問 Dacmini ,店員說店裡沒設備可以聽,請我去開封店試聽.

到了開封店,店員說高單價的設備都在中華店,叫我過去中華店.

到了中華店後,居然說中華店要預約才可試聽.

我回答:"不好意思,Nova店叫我到開封店,開封店叫我來你們這裡,你要不要打電話去問一下"

Earzone 的人回答說:"我們這裡就是預約制,就是要預約"

我:"可是,是你們公司的人,叫我來的,走了兩家店都說要他們沒貨,要我到這裡"

Earzone: "我們不需要你教我如何開店!!!"

我:"哪有人這樣做生意的,叫顧客跑來跑去,還那麼理直氣壯~"

Earzone:"我們就是這樣做生意的~~~"

接下來開門趕人!

天啊~~,這家店網路評價不是很好嗎?我怎麼買東西買到跟流浪狗差不多~~~

PO在這裡，店家應該不久就會聯絡你了。
跟你道歉並請你刪文或是死不承認且說你毀壞商譽
大概只有以上情形二選一。

veritas.lin

veritas.lin
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樓主

2012-09-06 23:29

我只覺得做店面,東西沒有就沒有不要叫人跑來跑去?

還有預約,雖然店家有自己的規矩,但 25,000 的 USB DAC, 還不用到預約吧?

tsaipifong

tsaipifong
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7分

4樓

2012-09-06 23:59

如果態度真是這麼差勁的話

只能說是生意做大了，屌了

反正還有別家服務真正好的能去買

我對earzone的「好風評」沒印象

我買過六七付隨身設備…

品嘉、曜德、沛聲、音悅都去消費過

唯獨這家沒讓我掏錢

去過三次都剛好只有我一人，店員也不理我

既然這麼不想賺錢，不知開店做啥的

veritas.lin

veritas.lin
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1分

樓主

2012-09-07 0:23

是阿,當初也是看了 Y拍有 3000 多個正面評價才去的.
想說買個小東西,隨意就出門了,沒想到要預約,店家規矩還蠻嚴厲的.

Kenny1734

Kenny1734
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38分

6樓

2012-09-07 9:18

店家有訂店約，如不是太不合理，消費者基本上應樂於配合才對。不過如樓主所述屬實，或許要分別情形而定:如該副DAC已有人預約、或當時只有一名店員而忙不過來，那店員應說清楚，相信樓主可以理解。如只是店員墨守成規(事實是偷懶)，樓主生氣也是正常，但更應生氣的是Earzone老闆，請到不稱職的店員! 不過開封街的店員其實處理不好，應先電話詢問是否可請顧客過去試聽，然後再請樓主移駕。

總之，看到樓主的發文，我對Earzone的印象也變差了~

上線中

上線中
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26分

7樓

2012-09-07 10:48

veritas.lin wrote:
請了一天假,想說逛逛...(恕刪)

窩
這年頭要這麼有個性的店家不多了

opsi1024

opsi1024
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58分

8樓

2012-09-07 11:38

veritas.lin wrote:
請了一天假,想說逛逛街買一部 USB DAC 回來換掉燒掉的 ASUS Xonar Essence ST,鎖定 Centrance Dacimini 與 Benchmark Dac1,想說先去店裡試聽一下.

先到開封店,店員說高單價的設備都在中華店,叫我過去中華店.

到了中華店後,居然說中華店要預約才可試聽.

我回答:"不好意思,開封店叫我來你們這裡,你要不要打電話去問一下"

Earzone 的人回答說:"我們這裡就是預約制,就是要預約"

我:"可是,是你們公司的人,叫我來的,走了兩家店都說要他們沒貨,要我到這裡"

Earzone: "我們不需要你教我如何開店!!!"

我:"哪有人這樣做生意的,叫顧客跑來跑去,還那麼理直氣壯~"

Earzone:"我們就是這樣做生意的~~~"

接下來開門趕人!

天啊~~,這家店網路評價不是很好嗎?我怎麼買東西買到跟流浪狗差不多~~~

還好我又知道真相了
謝謝你啊..........
最近要買耳機
最缺的就是這種文章

ID1885247

ID1885247
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67分

9樓

2012-09-07 12:21

１２３的服務不錯啊！
我去品+旁邊的店(突然忘記店名了
那邊是我最常去的
店員都很熟
每次也都聊的很開
我覺得是樓主有問題吧！
總店本來就是要預約的
這大家都知道
你不知道這要怪誰?
我沒有在那買過東西
我路過留言的而已

M50S ER4P K701 SONY PCM M10

AlgerChen

AlgerChen
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706分

10樓

2012-09-07 12:39

分店難道不知道總店的規則嗎?不會當場幫忙預約嗎?台灣的服務業有任何的舉止我都不意外.