有關事件的結果，我把後續發展分享給各位。 也替弘達"消毒"（這是許先生的用詞，我自己認為是分享事件與各人想法）。
今天弘達與代理商都打來多次關心、了解、道歉。 弘達表示耳機封條會掉是因為它本來就很脆弱，
但他們店裡覺對不會去拆、或是販賣試聽過的耳機。不過有這疏忽他希望能換新的一盒給我，另外送我贈品。
代理商的業務代表是表示並未聽過有封條會在非人為因素下脫落, 當然說這句話不是不相信弘達.
但我有反應給台灣Sennhieser代理商, 這是他們的回復; 而且很多人不是說要追究真相, 這也許可以當作參考. 另外代理商也說一定會換新的給我, 讓我有這樣的疑慮也很抱歉.
我在弘達打來關心的語氣中聽到誠懇，與服務的心。 所以我也不再認為弘達一店是沒良心的店家，糟糕的店家。也會推薦本來想去My Ear 的朋也許以考慮去弘達，因為好停車( 比起My Ear )、有舒服椅子坐。
但在上一篇文中提到的他賣拆封過的耳機, 或者我們說封條脫落的耳己給我. 這卻是事實, 我不可能說他沒有; "消毒"的話也不是這麼消的, 不然上一篇我就真的變成毀謗文. 所以在我相信弘達的解釋下, 我改變我對他的個人看法.
另外對01上面多位網友等者看好戲, 很抱歉讓妳們失望了.
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以下是個人的一些對這次發文的想法, 跟弘達一點關西也沒有. 分享給各位網友, 這是我第一次發文也會是最後一次. 因為我發現跟我預想的蠻接近的, 記得大學辯論社有次比賽題目是"台灣適不適合陪審團制度".
賽後對方指導老師跑來跟我說台灣目前的普遍程度還不夠, 其實不太適合(他們當時抽到主張適合)
1. 為什用傳簡訊, 不用打電話的? 因為簡訊比起電話要當證據的話更適合, 會留下比較可信的紀錄.
我只有通知對方的義務, 問題是要由對方來解決的, 不是我. 會不會多呎一舉呢? 你要怎麼想,
我當然也改變不了你.
2. 這篇文章為什麼會出現呢? 很多網友以為我是想說在這PO文, 可以解決問題?
說了那麼多次我是想分享, 真要解決問題是上01發文? 怎麼這麼愛揣測他人
行為呢? 這可能我小腦袋也想不透, 不過上來取暖? 尋求認同? 我真的覺得很可笑,
還是某些01網友真的會上這裡來互相安慰??
3. 我認為最重要的一點, 也最希望大家懂的論點. 很多人說沒檢查是我的責任, 我覺得真的是錯的離譜.
也許多位先生/小姐真的是停留在消位者權益不強的年代, 或者是習慣把委屈往自己肚子裡吞.
你們提的論點, 也許是在當下可以解決或避免糾紛的產生. 但你們真的有好好想過這些話所代表的立
場嗎?? 販售者有沒有義務主動提供完好無缺的商品給客人? 這答案是非常肯定的! 更何況他所販賣的
產品製造商透過製造封條的動作, 表明了是想給顧客這樣的感覺. 身為正規經銷商的店家沒有做到,
對所販賣的品牌責任心真的有待加強. 這是某總程度的不負責, 更是對品牌的不尊重. 所以今天感覺
代理商比我還重視這問題, 台灣Sennhiezer很值得推薦.
我想很多網友可能不是做買賣或服務業的工作, 你們可能真的不懂我想表達的. 我當製造業的國貿業務
多年, 出國close掉的數目不少. 現今環境不論是大到原物料大宗採購, 小到零售業. 如果不是
主動給客戶最好的(或至少讓他認為是最好的
), 你要怎麼生存? 那是不被認同的, 會被自然淘汰的. 討論中有位我認為非常沒水準, 喜歡用粗話當語助詞的網友. 其實我認為這種人很可憐, 因在
傳統產業的我老闆也是類似的態度. 你們並沒有跟上時代的潮流, 很快的會被淘汰; 更可悲的是妳們還
不知道為什麼, 不過也許真的失敗的時候會突然驚覺也不一定. 還有一位老大說我不懂保固的意義,
我覺得真的是更可笑了! 我想你可能更不懂保固後面, 那些廠牌代表的自信與責任. 不過也不怪你就
是了, 台灣社會很多連賣的人都不懂了.很多事情台灣廠商, 或代理商當只看到表面的因果與"解決道"
真正的精神與氣度一點也沒有. 另外弘達許先生, 你如果有看到這邊的話. 我建議你, 很多負面網路文
張固然對你很傷, 但很多事件的對錯雖然有待商榷. 但為什麼會發生呢? 這個我們做服務業的要非常注
意! 我認為消費者的行為不是挑對的買, 是挑感覺好的, 有好處的買. 不論實質對錯, 不這麼做
事會被淘汰的, 這跟事件實質對錯一點關西也沒有. 所以你說希望我幫你消毒我做了, 但你說自己上來
沒有用. 在對你負面聲浪也不少的情形下, 盡然在意,何不表達一下?
4. 很多人說店家會告我, 我真的不懂. 你是認為我說謊, 散步不實謠言? 還是弘達會做偽證來告我?
我刪文不是怕, 是覺得對牛彈琴!!
最後我錯別字很多這見事, 看的不舒服的話先跟你們道歉. 小時候不住台灣, 中文後來才學的真的很抱歉.
我女朋友也常提醒我.
