購買TECO東元液晶電視請評估他們的售後服務!

家裡的一台幾年前買的東元32吋液晶電視當時要價36000元,當然現在是已經過保固期了~前幾天看到一半突然沒影像了~只有聲音聽得到,但隱約看得到影像在動,自己想應該是什麼燈管壞了吧~好吧!隔天打電話到東元的服務站去,他們說派人過去不管好壞都要收300檢修費,好嘛!讓你收,結果來了拆開後背板檢視了一下,後來跟我說這個不能修了,要換掉整個液晶面板,大概要8000元,靠夭8000都能買台新的了,隔天我自己拿去我家附近有家專門修液晶螢幕的,下午他就打電話過來說是背光模組故障,維修只要2500元,而且當晚就能拿回去了!
我想說的是東元這幾十年的老牌,講自己台灣製造多好跟多好,結果連個小問題你都不會修,還想坑人家一筆,還是你們的技術就這麼一點,不是我個案,上網搜了一下蠻多都跟我同樣情形,都要人家換掉整個面板!我發誓東元的東西我從此不買,你們自己砸自己招牌!請站友們要購買東元的產品注意一下售服品質,免得被當冤大頭!
2012-01-02 23:28 發佈
每個品牌幾乎都這樣,只是一個元件損壞,就跟你說整個要換調掉,不知是維修人員不會,還是公司政策
您好

我家今天也遇到這個問題
我家的是32吋的
東元維修人員一來連背版都沒拆就說維修要一萬元
(說是控制面版的機板)

32吋的現在全新的一台才多少錢?
維修要一萬?一個單品替換要一萬?
不知道消基會管不管這種開價?

一台還很新的機器
就這樣報廢了嗎?

您應該不住台南吧
不然還滿想去您維修的那家店!
我在台中!我爸說想打電話去罵他們~
替樓上兩位大大默哀...

雖然保固過了是該收取些費用,可能認為價格偏高,無法接受這也是必然的結果。

可是有沒有想過幾點呢?首先是你的型號已經停產,先不談原廠的那高額報價

光是那外面幫你維修的私人工程行,一定是拿舊機型有相容模組的零件來給你更換

都停產的零件了,怎可能還有新的給你更換!!!自己也做過這類工作,所以實際上那2500你也是被賺暴利

而且外面私人維修都是拿回收的舊電視還能使用的零件拆來當維修品。

我幫人換電腦也是這樣做過,RAM當初直接拿了幾條去做RMA回來插上去賣人家繼續用,幾乎是無本生意

先不論原廠的報價,一般而言保固過了不管是哪一家都要收檢測費,只有"外面私人維修幾乎都不收"

可以先報價再決定要不要這是外面維修的行情,所以大大也不要太生氣了..

畢竟商人就是這樣才能叫商人,不管任何品牌都是要賺你的錢,也不要一直生氣執著這點了

況且一句話..原廠報價那麼貴當然可以不修,也不要拿現在價格跟以前比,市場機制本就如此了~

先買先享受,後買享折扣!

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