各位大大 小弟在8月29號在燦坤買了1台 42吋 W5700 3D
然後委託燦坤銷售員! 幫我寄回函(買大送小活動)
他在30號就幫我寄出去吧!! 我還有洽電給他們店員 確認 他說已經寄出去了
在9月月20幾號我有再打過去問 有收到了嗎 他們說還沒 然後要幫我確認一下 再打電話給我
等等等 都沒有回電 想說幾天前打電話給LG活動小組查詢看看
他們叫我報了電視序號給他們 查了一下 竟然都說查不到
於是我下午4點多電話聯絡了燦坤那邊跟他們說 我親自打電話給LG了 他們說沒收到回函阿
他們一只強調他有寄 然後說我很忙 等等再回電話給我 就又等到6點 我不耐煩
又打了一通 又說 我很忙 晚點再回電話給你 當我正要說話的時候 電話掛掉了....
真的有氣到....就在等 等到快10點 我也不想打了 直接叫別人打過去給他口氣不好的詢問
因為我本身不想這樣歹臉相看 哈哈!所以讓給別人兇他們一下
然後朋友說 他這禮拜6會給我消息 於是在今天 下午約4點多打電話過來 說他聯絡LG他們
他們很確定沒收到回函信件.....我就說那妳因該去跟郵局說說看是怎麼回事吧 寄掛號
郵局好像有負責才對啊...信到底到哪裡去了 最後就是說 他們願意賠一台他們送啥型號的給我
我說 那保證卡勒 就這樣不見了阿..... 他說沒辦法他們也很無奈....
請問這件事情的責任歸屬 到底是該誰 燦坤 郵局 LG? 那我的保證卡可以再補請嗎QQ
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