-------詳細內容請至19樓~~---------
這家店是以前德昌電料行的延伸(少東開的店).算算少說也好幾十年的老店了.生意也做的不小.應該不會為了幾萬塊搞砸自己...
以我知道湯少的個性.恐怕有誤會外加得罪到店家了吧.....
感謝您到台北世貿會展來參觀我們奧圖碼原廠攤位!小弟是線上客服人員!敝姓簡!
小弟剛好在您當日來攤位參觀時 有在會場幫忙! 也再次感謝您選擇奧圖碼最優質的商品!
剛剛瀏覽過您的發文 小弟想要再此釐清一些誤會!
1.
{台北的音響店家....價位還沒比別家便宜}原文
奧圖碼歷年來世貿原廠攤位通常有8至12格 ,依照往年有規劃3至4個不同家代理商來幫消費者服務!
因為產品眾多 <約有17~25個品項> 怕對客戶服務不周 將3至4個代理商 畫分6至7個品項 來幫消費者
作更專業的服務!
因為您至攤位選購的為劇院機 HT19 總價格35000送高級數位機上盒<含室內天線>與高畫質類比電視盒+宅配至高雄的費用+刷卡不加價 為本公司代理的品項之一!湯先生 也細心幫您做服務!
當然數位機上盒<含室內天線>與類比電視盒+宅配至高雄的費用都幫您吸收!
不知您是否覺得價格不合理呢?!
因為您在旁邊的代理商比較商品時 當時工讀生不知道原廠有畫分商品品項幫客人服務!導致您後來的退刷務會 原廠經理也有致電對您至上12萬分的歉意!
2.
{甚至要求奧圖碼叫我去退刷否則他們要用退資展抗議這件事讓我不爽.你生意做不成憑什麼威脅原廠不能出貨,憑什麼要求消費者去退刷}原文
後來因為工讀生發現賣到公司沒有代理的品項商品後!請您來退刷!並不是湯先生威脅原廠不得出貨!
且
oldchang1205 wrote:網兄大大說的也是!小小店家無法對大廠有影響力滴>"<~
頂多是威脅跟他們往來的奧圖碼業務吧...這種小商家, 很難相信奧圖碼會讓他予取予求....)
3.
關於原廠工讀生的教育訓練 原廠已經提出改進與解決方案!希望不要讓 大大們 有一些誤會在!
畢竟代理商的產品畫分與代理品項不同!主要是希望能更專業的服務消費者!在使用上與安裝是更能服務完善!
在此也感謝您的批評指教 希望能繼續提供網兄們更完善的服務與超值優惠的價格!
線上客服 簡先生
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