我在七月份透過網路跟燦坤購買一台家庭劇院組,送貨到家時因為我在上班不在家,所以請家人代為簽收,在網路跟燦坤購買時已經選擇無息三期分期付款,可是在家人簽收時送貨員卻跟我家人索取產品費用,還好家裡的人當時有打電話給我確認,所以才沒付錢給送貨員.
在9月20日我收到一個簡訊,內容如下 ~
燦坤3C提醒您本公司不會以電話要求提供信用卡資料或要求至ATM操作,如有疑問請洽門市或撥0800-095XXX客服電話及反詐騙專線165詢問!!
當時收到簡訊時並未在意,今天下午接到一通電話,電話顯示的號碼是"+227849XXX"說話的是一個帶有大陸口音的女子,在我跟她的對話中,她很清楚的把我這筆貨的購物品名與家人代簽及家中中地址一一說出,不過她一直強調說她是燦坤的客服人員,因為在收貨時我的家人有誤簽了另一張分期12期的帳單,所以要我等另一通電話再去任何一個銀行的ATM操作,就可以把這張分期12期的帳單取消!!
我很有耐心的聽她說完,然後最後我跟她說"小姐...您是詐騙集團吧!!"然後她就把電話掛掉了!!
我覺得很奇怪,為何詐騙集團會燦坤的交貨狀況資料,而且是如此的仔細而且正確,該不會是燦坤內部把這份資料給洩漏出去了,再者,燦坤為何會在9/20發出那封簡訊,是不是他們內部有查到不正常的狀況,所以再發簡訊給準受害者!!前一陣子不是有針對私人資料外洩有訂出賠償的法律條文,我這個樣子,可以提出求償嗎?
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