這個月初先敗了一台奇美液晶電視TL-42X7500D結果使用不到幾天發現在切換使用者模式及省電模式時會出現一條一條白影出現在電視的任一地方,請奇美維修工程師中部的洪姓技師來處理竞說這型電視就是這樣沒法處理一切正常,維修師洪先生態度不好,並說他說沒問題就是沒問題?我說那跟媒體反應,他竟說去反映沒關悉!還有我說你們是鴻海集團耶?他說郭董管不到他們!我真是被這種服務態度打敗!原來奇美的服務精神只是如此!我跟客服反映也沒法?她們說不然請我的購買廠商換一台他牌電視或奇美其他電視他們沒法處理.原來這就是標榜的專業服務精神及得到讀者文摘『信譽品牌金獎』的原因.唉!後來沒幾天奇美又出了TL-42Z8000DLED電視,只能說自找罪受,心一狠當白老鼠給他又加價9000敗下去一共花了40000買了一台最最最新型LED電視畫質沒話說,但問題又來了先螢幕無法開機只能用遙控器開,又報修這次拜託客服不要請這位偉大的洪姓技師來,換了一位,這位技師不錯有備而來用USB灌了程式電視正常了?過沒幾天我去燦坤健行店買了兆赫ZP-600T撥放器來撥放結果接HDMI線有影像沒聲音我又傻眼了?趕快去燦坤在技師的幫忙下發現這台電視對人因及兆赫甚至市面上所有的多媒體播放器只要接HDMI皆只有影像沒聲音!其他廠牌電視皆OK,AV端子使用時一切正常,這次又報修客服小姐請工程師來發現只能用老式的兆赫電子ZINWELL 極速魅影1080i高畫質多媒體播放機(ZP-320)撥放?解決問題時間,只說會上報總公司很複雜不知何時能解決?可是我另一台奇美液晶32吋V7000就可撥放?唉一家如此大的奇美廠產品出廠時竟沒發現電視先是螢幕打不開(附註:我在燦坤健行店測試多媒體播放器時他們的電視TL-42Z8000DLED也是螢幕打不開只能用遙控器打開)不知哪位大哥能幫我解決困難? 我在燦坤健行店感受到了維修人員及店長不厭其煩的幫我測試.
可是奇美已讓我深切的體驗到原來一切的一切滿意度有時只能做參考?
結論: 不能太心急 ~~~ 打開側面的電源按鍵後要等CHIMEI LOGO 電源燈亮起才可以按power on啦 !!!電視也是個大電腦, 要給它一點開機時間......
同學還特別打電話到奇美客服中心詢問, 確認這樣操作才正確喔!!可能是觸控式手機, GPS... 用慣了, 以為電視的觸控按鍵應該也像i-xxxxx 一樣輕輕按就會開......
.... 希望這個經驗能給版主一些幫助囉....
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