更新7/28....面板已換新, 經過我反映之後原廠更換面板! 但仍希望有關單位可以訂出規範
對於LG的處理態度總體而言算是滿意! 年輕的工程師也許是經驗不夠也也許比較...
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更新7/27....今天來了另一組工程師...帶了新的面板來換了...可惜他帶錯型號...
所以整台電視他又搬回去了.... (目前原廠接受換新面板)
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天啊......我慘叫了一聲...伴隨著E04出口
我家的LG液晶電視 32LC4D 亮了至少"一百個紅點".....
天啊......這是啥事?
這亮點真的不少
由於尚在保固期內, 只買了兩年多,說明書上寫著機體與面板三年保固...
就立刻打了客服報修同時也網站填寫維修資料...
等了兩天維修人員來了, 是個跟我年紀看起來不差多少的年輕人...他左看看又看看...
告訴我一句... (這個我印象中我們公司紅點是沒有保固的喔)!, 小弟我聽到這句話之後
差點就想暴走, 不過
, 總得保留點風度... 所以我跟他說:[ 先生,亮點保固應該是沒有分顏色的....] 而他說: [ 對我知道...但我們公司說紅色的點算是暗點喔,所以我們只保固白色的
點] 我暈......以小弟資淺的電腦經驗....我似乎沒看過....白色...的亮點
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各位猜猜我暴走了嗎?
, 答案是沒有, 因為我了解維修人員只能告訴顧客他所知道的或是公司要他講的...官方說法
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接下來他搬出說明書內寫上的保固條款, 他說我們公司保固的是亮點而非暗點, 我請示一下公司...
他隨後撥了電話給公司, 在他""""簡述""""了我的情況之後, 電話那頭
傳來一聲, 兩三個點嗎??? 還是七八個點
他回: [不只啦....少說20點....] (各位看官評評理啊......這是20點????? 林北...的..好朋友不
是瞎了眼......這樣橫跨電視上方一排的亮點像亮晶晶粉依樣完美的撒成一幅沙畫般美好的風景少
說也有一百多點)
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後記: 因為我一直和他強調, 亮紅色已經很明顯是亮點了, 而且有人還規定亮點的顏色嗎? (迷之
音...我數位相機亮點是綠色的...PSP亮點是藍色的....恩...它們都是暗點! 對!)
他拿出了他的手機....真是愛公司啊...LG的智慧型手機加一支大賣場LED手電筒拍啊拍, 拍老半
天...我也不知道他有沒有拍出個所以然來....說明天會打電話聯絡我....(待續...會持續更新)
(我的訴求很簡單, 倘若只有亮幾個...當作沒看到...但是當亮這麼多個的時候...這不叫故障嗎???)
(文中附上的圖片不是他拍的, 我相信他沒拍到什麼...但為什麼我不拿我的數位相機給他拍比較快
呢? 因為小弟實在是怕等他回公司以後工程師或是主管...看到不是維修人員的存證設備所拍攝的
檔案不具判別作用......)
