請問高手（關於TECO的DVD）

各位高手好：
我今年四月底在燦坤買了一台東元（TECO）的DVD player(TD2053VK)，
今天小孩子要看他們小時候的VCD，結果僅一個月的時間，竟發現DVD player已經無法讀到任何光碟，
我只好送回燦坤，該店店長竟然說有可能是我讓這台DVD player硬讀盜版光碟所造成的，
我有些啼笑皆非，光學的讀頭有可能讀盜版光碟導致損壞？唸書時玩了各種光碟，
怎麼惡搞都沒有這種問題，請問這店長的理由正確嗎？感覺上根本不可能是這種理由，
明明是產品品質不佳，我一直想反駁這位店長，不知有哪位高手可以指點我一、二，
還是我的觀念錯誤了？謝謝大家！