2月多的時後就發現家中的電視有點問題了 沒有TUNER可以換 要外掛選台器才可以
就開始我的尋寶~先上01作作功課,爬了文之後先研究benq的pq4242,還有看一下40W5500
先上網查查價錢,去小黃屋 就甘心 看看實機,那時後40w都只有展示機
後來在家附近的小電器行問到 比原價便宜1千,本來要下訂的 回家到跟財務大臣說看看
還好沒有下訂 當天p家跟y家都降價了~~
後來轉戰40we,跟40w沒差多少錢 想說就買省電的機種。就在某日在南京東路那逛街
剛好有二間連鎖家電行 剛好開在對面就去逛逛,之前就得知SONY要出LED的新機種
就在BesT看到預購有還不錯的優惠,隔二天3/16的時後去下訂了(沒想到是一連串的惡夢)
在過3/20的時後 去買3年的保固共5年,多不到三千還滿划算的!!!
在3/30的時後 終於送來了~~~我想我是40吋的第一批吧!!!
惡夢開始了!!
不到24小時3/31我回家的時後 我媽就打不開電視了 我馬上報修,在通知best賣我的業務(鄭先生)
虧他當天白天的時後還打來問我沒有問題~~
他得知消息的時後 馬上跟sony派駐的人 到我家看情況,這點真的很值得嘉許
我跟鄭先生說因為沒有貨 你可以先拿一台備用機給我先看嗎 家中不能沒有電視
他說他會馬上準備 但還是要跑流程 確定是壞機 馬上會送備用機來
隔一天新宇的人來看,確定是壞機,晚上的時後鄭先生就送來40w 先借我們看(真的就甘心)
4/3的時後 接到電話,有貨到了 要來裝機 當時人在附近就去店裡跟他談
他在去家中裝機。還幫我們校正一下畫質 真的看第四台 畫質還滿不錯的
4/6看到01有人在談論 為什麼都有背光不均的問題,我心中想不會這麼雖吧
回家馬上測 真的中獎了,通知鄭先生,跟我說了一些543的 問我要不要換電漿 比較不會有背光不均的問題
4/7新宇的人來了 就說要反應給sony公司,當天下午有位張先生說要換一台給我,問我能不能先開機測 我說可以
4/9晚上來裝機,我就問這個裝機的先生這台有先測過嗎 他說我們的機器都不會開封!!!!那之前是在跟我裝笑維嗎 說要幫我測
裝完了..........還是一樣,幫我裝機的best先生 看了也很傻眼 一樣的情況
裝機的先生說會幫我通知業務,之後我就直接殺去best找他們主任(也不知道是不是掛個title而以) 說明這個狀況
主任先生 還說他們的機器不會有這種狀況,我馬上就回說 你們鄭先生說 你們店裡的還會漏光 比我的還嚴重
我突然覺得他還滿不爽 他們的業務把這種事跟我說!!!!
我也指出他們店裡那一台的情況 跟我的一樣,他看到背光不均 就馬上派一位 很不專業的業務但還有喜感跟我回家
一路上一直跟我說是電腦接電視才會這樣子,一到我家 就開給他看 就拿著遙控器調整
我看他調來調去的 就覺得很不耐煩,後來他就說 因為你不是買led的才會這樣子
我連問了二次 "這不是led" 我火大了~~
我直接拿DM給他看 說完就丟在地上,當下超火大 。我就請他call主任 不專業的業務就 跟他們主位說一些話
我沒有很仔細聽,我就把電話拿過來說,你怎麼請一位這麼不專業的人跟我回家,反正對方就道歉之類的
說要馬上過來~~等了快40分鐘才到,一來就道歉之類的 要送上一袋東西
我跟我媽都當場就拒絕了,所以也不知道是啥。那位主任就跟我說 這是正常的情況
因為這是側光式的led會有一點拱橋的陰影,我就回他說 既然說是側光式 那為什麼 四周都特別的暗
他也答不上來........,後來就回我說 沒有辦法符合我的要求 要不要換機 換電漿 比較不會有這個問題
然後給他二天的時後 剛好碰到六日 這位主任也要去世貿展,下星期一的時後 他要去問sony的業務
ps:來亂的那位有喜感的業務是相機部的....................... 這位主任真的是教導有方
隔一天4/10 第一通我打那位主位問他 處理的怎樣 他說要問一下
隔了15分鐘又打來 說星期六連絡不到業務 有二個方案給我選
1.退錢
2.電視先讓我們看 等貨來 我去他們店選
基上本這樣我 我覺得很有誠意了 , 如果都還是一樣的狀況我可以換別的機種嗎
他也同意了
4/10~11 這二天我跑了sony 復興 忠孝,best對面的小黃屋,羅斯福跟和平東路 那三間看
發現.....40ex700 40nx800的都有問題而46 52吋的ex700都沒有問題 背光很正常,nx800沒有看 因為我不會去買這台
4/12等到下午3點 還是沒有打來 我忍不住了,打給他到他們店了 找那位主任 接電話的小姐說還在展場
等了一個多時後還沒有打來 我又打了第二通 接電話的小姐說主任他委托另一位張先生(就是要幫我驗機的那位)
但他外出了 連絡不到他,等了快30分鐘 我又打了第三通 是同一位小姐接的剛接起來 小姐很不而煩的 厚了一聲
小姐很不而煩的 厚了一聲 我口氣也沒有很的說 我等到很不爽了
他還是說連絡不到張先生~~~後來約五點時後 打來了,他說 早上11點時後有打一通 我沒接到
我就說怎麼可能 我沒有未接來電 也沒有來電捕手,他就說他們店裡的電話這幾天有問題 所以也不知道有沒有接通
我想心 這麼不負責任 明知道電話有問題 這樣也叫做有打來給我,之後就帶過這個話題了
後來我就問他說 你不是說要幫我驗機嗎 怎麼沒有幫我驗
這位張先生說:有啊 我看過沒問題才送來的
我說:明明就一樣的狀況 送貨的物流先生都看到了 也請你們主任來看了 這麼明顯你說 你驗過機了‥‥‥
後來被他帶過這個話題。覺得他們都還錢裝死的
我就問假如我要換別台機器 還要貼錢的話 要怎麼算,他就聽懂我的意思了
說要給我 他們的成本價。心中的os說成本價 也是他們自已在說的成本價,我怎麼知道是不是真的
等了~ 一等再等~~
4/15打去找這位張先生,接電話的小姐說 他今天休息 想說可不可以連絡一下他 我有事找他
人家休假我也不好意思打擾~~就算了,我自已也很討厭休假公司的人打來問事情
所以沒有連絡上是很正常的~~
4/16早上11點多就打來了,就問到貨了沒。張先生回說 sony那有出貨了
但不知道啥時才會進到貨.....還要在等
我就直接說我要換46吋的 他就有一點 應該可以用面有難色的說吧 雖然齊有看到 但就是這感種
你要換46吋是ok的 但~~~貨還沒有到 我沒有辦法換給你
我說沒關係 我等貨來~
又等了等~~~~~~
4/20 中午的時後打電話過去問 確定今天到貨 晚上就可以去看機子了
去的時後 態度還是滿不錯的 也不會因為我要去換貨還是怎樣之類的就態度差
鄭先生還問我要不要拿nb來測,自已有帶隨身碟所以就說不用了
結果圖太小了測不出來,後來還是拿nb來測
46果然比40吋好多了,結果我猜測的沒錯46吋跟52吋都沒有問題
馬上測 沒問題~~之後張先生就離開了。 交給鄭先生處理後面的事務
在打發票的時後 我也與那位sony派駐的人 聊了ex700的問題 感覺就很專業 說起話來
聽起來也很舒服。
整體而且除了那位來亂的 很有喜感的先生之外,我覺得這一次best算做的很不錯了
我給了80分~~下次買電器我想 還是會找他們買吧,至少鄭先生與張先生及sony的那位廖先生
專業度都很夠,也不會亂唬爛 第一時間都很及時的處理我的問題
在付完錢之後我想要看一下先鋒的PDP,鄭先生還是很細心的為我講解
也不會因為我才剛買一台電視就覺得我不會再買電視而不理我
離開他們店裡我還特別的去跟張先生 道謝
業績也沒有給他賺到,他還一直的處理我的問題~~
真的就甘心的!!!!也價錢也就甘心 目前沒有看到有賣這個價錢 真是破盤價!!!!
4/22 下班後突然的下起雨了來 約七點的時後接到best的電話 約30分鐘後送達
我的46ex700終於安裝定位好了~~~也測了5個顏色 確定沒問題
但用工程模式看了 19 39 17
開機跟面版的時間怎麼不一樣......
是不是就像sony真的會隨機的燒機呢!!??
如果是展視機的話 也才開19個小時而以 應該也還好
缺貨缺這麼兇 還會有人拿新機去當展視機嗎!!???
總之希望這是一個句點了~~~也很感謝best那些人員
最後在提醒一下01的版友 買ex700跟nx800前最好先跟店員先說好
如果有這個情況 要退貨,先備注起來~~
補一下01的傳統
日職


HIHD

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4/24
很不辛的 電視又有問題了
明明自動關機 跟省電模式 都沒有開
看一看之後就跳出來 開省電模式
還有看到一半的時後畫面就沒了
紅綠的燈一起閃亮
隔個幾秒鐘又有畫面了‥‥‥
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4/26
新宇工程師剛剛到我家 幫我設定原廠設定值
然後說 把省電 跟自動關機的選項關掉
我一直問他 紅 綠燈會閃亮的問題 他一直沒辦法給我答案
也說 他們那邊沒有這方面的資訊 不能回答我的問題
一直重復說省電跟關機的功能 可能佔80%的題問
到頭來也沒有什麼答案...................
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下午的時後 best店長有打來跟我說明一些事情
他也有來看這一篇
約三點多的時後 sony原廠的人也打來了,還是要等新宇的檢驗報告‥‥
反正就等吧~
先不做更新了 等sony那邊的報告書 在做後續的討論~
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4/29
下午打給張先生說 要退機,他說 這不是他能掌控的範圍了
還是要轉接給陳店長
隔了1x分鐘後 陳店長打來
我:直接開門見山的方式說 我等下要過去退刷 要退機
陳店長:問我這二天有沒有sony的人打給我
我:中午的時後新宇有打來 他有問我最近使用的狀況
中間還是有發生 畫面整個暗掉後在跳出畫面
新宇:他們那邊查不到我說的 閃狀況 明天在來我家看一下
心中的os: 又查不出問題 問題也是隨機發生的
難到真的要這麼剛好 在新宇來的時後 出現 他們才會換一台給我嗎!?
中間了說很多就不在祥細的說了 太多了,但感覺他不想讓我退機
還在電話中問我紙箱還有留嗎,還有如果電視有損傷要扣錢
我覺得也很合理
後來七點多的時後到了best 張先生來接持我
說:先收發票 明天收到機器後才可以退刷....
我離哩 給我裝笑維嗎.......那我明天 等他們收完機後 我在來退刷就好了啊
我幹麻今天就跑過去呢......
虧我還在電話中問 那我過去直接找你退刷還是其他人
陳店長:找我也行 找其他人也可以
現在比較怕的是他們故意找一些理由來刁難我 要扣我錢
我想的機器從安裝後之後就沒有在去動過了
連線材都是他們幫我裝的!!!
不過我相信best是一間很有規模的公司應該是不會亂來
ps:best的人也有看過這一篇了
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晚上八點多的時後 順利的退刷了
中午best的物流先生 真的人 也超好的~~~
詳細就不說了 怕他掉了工作
ex700故事應該就完結了
現在想要找z5500
不知道有沒有人可以報一下 那邊還買的到
我有在晴光市場那有問到一台展示機 賣68xxx......
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5/6 上星期去中和訂了一台40z5500
對方還跟我說 展視機就換新機
今天一打開 開了2千多個小時 面版0小時
感覺上就完修品...............
他們也打電話問了問 真的沒有新機了
那我也只好退機了
之前有pm給我的人 感到抱賺了 ,他們應該都剩展視機
我的電視之旅又要啟程了!!!
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5/9
真的沒有買到Z系列 真的很不甘心‥‥‥
之後PM給別人的那台46Z也 被買走了!!

星期六的時後就去找中華電信的電話薄 一間一間家電行問 有沒有z or w系列可以買
結果不是缺貨就是沒有賣sony的tv

想說只好去買toshiba的lcd了‥‥最近剛好costco在特價
去y拍 露拍找 有看到一台40z 標榜全新機
價錢也很合理,就打電話去問了一下,在樹林 要自已去載
有特別問了一下是不是展示機,對方說 如果是對話 就退錢
有了一句話 就信心大增,隔天馬上去搬回來
是一位媽媽在賣的,本來心想 要打開來驗機的
看到外箱就覺得不用做這項動作了
連外箱都超乾淨~ 跟上一台展示機跟本不能相比~~
皇天不負苦心人 終於還是被我找到一台全新機
這位賣家還去尾數給我,連油錢都省了


附上照片~

ps:後來那台展示機 好像也被01的網友給買走了,價錢還比我低........

但是聽說有問題 還是退機了!!!!