花了我兩萬元
幾個月前的某一天 發生不幸
停電後再復電
它就開不了機了
我傷心的發email問創新未來客服可否維修
客服回答我說 送到群光電子 可以維修
我送到群光電子 得到的是"過保固了 不修"
真是晴天霹靂
我又發email問創新未來客服:
"無法開機 我自行送修至群光電子
但是被拒絕 說過保固 不修
這是什麼售後服務
要價兩萬元的喇叭
竟然過保 就不修了
真令人非常的不滿"
客服馬上回信:
"敬啟者，
您好！抱歉，這裡只提供技術支援，產品維修需要通過群光電子。"
我真的很氣又問:
"Hi 您好
問題是群光電子不修
請問我該怎辦"
最後得到客服的終極答覆是:
"敬啟者，
您好！很抱歉，若群光電子無法幫到您，建議您嘗試其他途徑維修產品。"
~~><~~
過保固就是孤兒嗎?
枉費我還是它們的忠實愛用者
唉~~ 這是電子產品該有的售後服務嗎?
看來只好自己Debug囉~
殘念~~
