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這樣的賣場,我還敢買嗎??(已解決)

本人於98年5月30日在台北市之順發3C購買了一台CASA DVD(型號為AB-N98),剛開始使用時各方面功能確實還不錯,但很不幸的此台DVD於98年6月14日正式劃下休止符(它掛了),故障狀況為螢幕不顯示(使用不到1個月),量販店所提供的瑕疵擔保為新品故障保證期(七日內),然而針對使用才2個禮拜的我根本無法換貨,於是只得乖乖送台中原廠維修,原廠維修為7天,從6月16日送修原廠至今還在維修!!!!無奈的我只能...等...等....等!!


對於七天之內才可換貨....此台也已超過7天,無法換新品.........像這樣的情況,消費者只能自認倒楣嗎???


像這樣的賣場,我大概不敢再買了吧!!
2009-06-23 16:28 發佈
文章關鍵字 賣場
獨行俠jie wrote:
本人於98年5月30...(恕刪)


這和賣場有什麼關係...

賣場有提供7天的鑑賞已經不錯了,[所謂「七天鑑賞期」, 是指消費者保護法上「郵購」或「訪問買賣」才有的規定]

選擇了這個品牌(CASA)當然在出問題後要請CASA來維修
怎麼會說是順發3C的問題哩...

你這樣的說法...台灣可能沒有一個賣場能合你意...
獨行俠jie wrote:
本人於98年5月30日在台北市之順X3C購買了一台CASA DVD(型號為AB-N98),剛開始使用時各方面功能確實還不錯,但很不幸的此台DVD於98年6月14日正式劃下休止符(它掛了),故障狀況為螢幕不顯示(使用不到1個月),量販店所提供的瑕疵擔保為新品故障保證期(七日內),然而針對使用才2個禮拜的我根本無法換貨,於是只得乖乖送原廠維修,原廠維修為7天,從6月16日送修原廠至今還在維修!!!!無奈的我只能...等...等....等!!

對於七天之內才可換貨....此台也已超過7天,無法換新品.........像這樣的情況,消費者只能自認倒楣嗎???

像這樣的賣場,我大概不敢再買了吧!!


全部備分一下
獨行俠jie wrote:
本人於98年5月30...(恕刪)

前幾個月去順發買一台sony v200s dvd燒錄機,
回家連燒7~8片失敗,帶著燒壞的片跟燒錄機,
拿去想換一台燒錄機(不是要退喔),
也是不給換,
只說能送代理商鑑定,如果有故障才會換一台全新品。
我才買3個小時><
這個才是真正的吃悶虧。

你的狀況,已經用2星期了,一般店家,都不會換新的給你。
很正常吧

順發買東西有一個壞處跟一個好處:
壞處:就是很難退換貨
好處:很難買到人家的退換貨

又來了!!
月經文~~月經文~~月經文~~月經文~~
錯在這個品牌的品質吧。
mm,又是一個大頭症>"<
今天7天新品不良可退換貨~~~大家都知道!!!
當今天使用14天後不良<--要求換新,請問那一條法律及消保法有規定@@"
有些廠相信自已的產品品質,提出終身保固、30天不良換新<--這都是廠商自行做的
你使用14天不良就換新,那會不會之後又跑出來一個使用1個月不良要換新,再來就使用半年換新= ="
想一想吧!!!你都不尊守"規定"難怪天下會大亂....

大大,我教你,你帶幾個小弟去大吵大鬧,或許會換新~~~~~唉!!!
北部應該比較照規定來!


在南部, 雖然也有明定幾天內可以怎樣....
但是通常沒有認真執行!
不過呢退貨是真的比較難啦!
換新的話, 寬容性很高, 因為就算送修的話.....
很多廠商反而會主動告訴你直接換新! 不良品到時候在做退貨(累積數量或是統一某時刻)
但是還是要看品項, 某些品項(例如高單價)確實必須給原廠去鑑定


而DVD播放機的話.... (短期內瑕疵)大部分都不報修, 或是偽裝報修, 直接換新的顧客!
(短期內瑕疵視同新品不良, 得換新不得退)
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
ericgoodbaby wrote:
這和賣場有什麼關係....(恕刪)


賣場的確提供"7天鑑賞期"是很合理的事,但是我是第一次到此賣場買電器用品,遇到這種狀況會生氣是理所當然!!

假設發生在你自己身上,想請問大大.......你會如何處理??



hanf12523 wrote:
mm,又是一個大頭症...(恕刪)


你都不尊守"規定"難怪天下會大亂....(想請問大大...這和我這篇消費經驗分享有關係嗎?)

另外你說的((((我教你,你帶幾個小弟去大吵大鬧,或許會換新~~~~~唉!!!)))) ......有這麼嚴重嗎???

我只是提供我的消費經驗給讀者參考.........大大你不需那麼激動!!!
獨行俠jie wrote:
賣場的確提供"7天鑑...(恕刪)

七天鑑賞期的規定只適用網路購物、郵購、訪問買賣之類看不到實品的交易。
你自己到賣場買,一般都是認定你已經看過商品也確認過,所以除非是廠商
送錯商品或是商品有瑕疵才可以要求店家"更換"。
賣場提供七天鑑賞期只能說是在網購盛行下賣場吸引客戶的競爭策略。如果
賣場不提供七天鑑賞期也沒有違法。
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