本人6月20日去LG特賣會
本來目標是32吋液晶電視
結果價錢不滿意
後來相中了，一台22吋液晶螢幕W2261V
只要3990元
結果猶豫了一下，就只剩一台了
心想管他的，先搬先贏
但回到家後，心想爽阿，3990元有DVI，有HDMI，20000：1
趕快試試，馬上就給他上機
一接DVI，？？？？怎麼只會跳出英文字"DVI POWER SAVING MODE"指示燈狂閃
那好想說RGB總可以用吧，線插上去，好像沒問題
那就先來玩OSD
用不到3分鐘就螢幕斷電重新開機，連續好幾次
火有點上來了
先打給LG客服，問他有沒有簡單故障排除方法
他說沒辦法，我幫你報修
我就說客服小姐，我今天才剛買的東西，買來不能用
那是買來送修的喔，太扯了
我今天問你們工作人員，他們都說東西都是好的，沒問題
那你可以選擇退錢
那我又不是弱智，一大早起來去排隊，看貨時又擠的要死，結個帳將近要排一個小時
你是把我當潘仔喔
結果講了一堆.........................
到最後結論就是
還是幫我報修
福利品還是要有品管控制吧
而且保單上都沒寫哪裡有缺陷，或是展示機，
大家就像是猩猩射飛鏢，反正大家去了就是亂搶，看到了就趕快把貨拖到一邊去寫單子
也不知道自己是拿到什麼貨或是物品哪裡有問題
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6/22
今天服務站打過來說要幫我當場更換主機板
我跟他要求當天修好
他說乾脆我自己送件最快，有指派的專門工程師幫我修復
他跟我保證，來服務站一定用最快速修好（感覺很有誠意的樣子）
我想順便去看看LG售後服務做的如何，去看一下他的服務站就知道
中午就去板橋的LG服務站，在一個類似工業園區裡
一進去後，第一個感想，就是一間有點裝潢的工廠（跟華碩皇家俱樂部比就是天跟地）
進去後，就看到一張大紙寫者"送修請自行入內"並有標示標示箭頭
我跟者箭頭走，就來到維修區
我跟工程師說我是誰，他馬上放下手邊工作幫我處理螢幕
這時心理有一點點感動，可能是碰太多惡質的售後服務
我就在旁邊看他拆.看他修.看他裝
一大堆服務站都搞密室，只會叫你在外面等，裡面在胡搞瞎搞你的東西，你都不知道
我還問他這是不是返修機，還是故障機，這台可以撐多久一大堆問題
他說內部電路版和元件很新，應該不是返修機，也沒不鳥我
最後檢查出來是按鍵的電路版壞了，導致這些問題
換完電路版，還幫我全部大測試，亮暗點.DVI.RGB.HDMI.工程模式.和按鍵
最後確定問題，幫我裝回箱子並封箱
我要走的時候跟他"謝謝你，不好意思麻煩你了"
他居然更我有點鞠躬，跟我說:
"真對不起，因為公司品管的疏忽，讓你跑一趟，我們才不好意思"這時候超感動，因為很久沒碰到有人性的公司
"我也半鞠躬跟他說謝謝，他也回我一個半鞠躬"
憋了兩天的一藍X火，馬上煙消雲散
結論：
LG的客服真的有待加強，不要再一問三不知
LG的服務站蠻不錯（也許我是個案）
本人給予售後服務正面評價，因為有點人性的服務站，真的不多了
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