我也是很嘔以下文章如有雷同也是我心中的話
本人在96年9月底特賣會購買了聲寶型號LM-37HW15的液晶電視
再來就是我的狀況了
~~來看過你就知道有多痛苦了…………囧 囧 囧
約6/15那天晚上看著金剛狼時突然黑色部份變成一片銀白色
心想應該時影片有問題,所以暫時不看了,改看第四台結果還是一樣,想想會不會天氣太熱所以關掉電視,
休息一下,結果一樣掛了,隔天上班回家後再試試大家猜嘿 嘿 應該何大大想的一樣掛了!
有了上次叫修經驗想也知道不知何時桃園經銷商會理你,所以打電話給客服人員時間98/6/17
0800005438:喂~你好~請問有什麼問題~
我:我買的電視有問題~
0800005438:好~請問什麼問題~
我:就是顯示黑色部份變成一片銀白色,並詳細說明.......
0800005438:好~我留一下您的資料,然後會請工程師和您聯絡時間過去看看
之後就等待工程師聯絡……
結果一直到6/24下午才突然接到工程師來電表示要過來看看
因為工作關係,所以本人周一至周五都要工作,晚上也都要7~8點才能回家
所以只好跟工程師約周六
註只要叫修與否都要付300元車馬費!
當天桃園經銷商工程師來了看看,敲敲電視後方結果一樣就說主機板故障了,心想還好我有做功課相信那是正確的
然後他說會跟我報價就走了
2天後,來電報價4500元我切需申請主機板說可以算便宜一點嗎,他說叫我考慮一下,我就說我想想
後來因為忘記經銷商電話又叫客服人員幫我聯絡一直等一直等6/29經銷商還是沒人與我聯絡
我憤怒之下一星期內打了不下10 通給客服人員,
7/9~14我家人二姐三姐與爸媽上來玩全家12個人看著94年買的奇美19吋液晶螢幕當做電視
7/12連打了好幾通又叫客服人員幫我聯絡結果說我不修了自行結案,
7/14,因為一直等不到電話,所以只好又撥打0800電話,客服表示請我等一會,他會通報一下
結果沒多久經銷商打來了,表示有工程師會過來看~真是另人火大~有辦法就不要等到被罵才想辦法咩~
重點來了
7/17下午工程師來了~帶了一片看起來像中古基板拆了機殼更換機板後拆我原來上面電晶體(因該是cpu吧)
我想不是新的嗎怎會這樣,看了一下想修得好就算了
黑色部份變正常了,但是畫質卻變的相當奇怪試了好久經銷商工程師又打電話問人
還用烙鐵將原有我的機板ic拆下與看起來舊品機板更換一樣無解.....
工程師才說不然他回去確認一下,周一中午前回答我結果然後他說要將電視搬回修復,我只好答應
我認了~沒想到聲寶的東西這麼差,我自認倒楣,但一定要告知大家聲寶的東西有多”正常”
買了不到三年每年都在修 首次電視關機後開不了忘了修多少錢 第2次視訊盒解碼器故障1800元 第三......
7/25就在今天早上11點半經銷商來電說工程師價錢報錯5100天啊~我真是火大到不行了
當時就開罵怎會如此你們的東西就是這種品質,怎會每年都在修還報錯價錢後來他只好說那就4500
想到不能罵髒話,不然我就問候他老母xx了到現在電視還沒回來勒
聲寶-這個機型-就是這樣”請大大參考啦
這樣是正常的??
如果是~請各位有考慮買電視前要多比較啦
我本來也要打算給消基會和水果國日報與兩週刊申訴!!!
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