nathan_chen wrote:
感覺COSTCO對台灣的影響是巨大的，不是指引進美式食物而已，COSTCO教導台灣人怎麼做生意，怎麼做客戶服務，尊重顧客每分錢的價值，創造無爭的消費世界。
當然他們也必需面對卑劣人性的挑戰，刁民劣婦在台灣也不是罕見物種，我估計十個就會碰到一吧，但是他們卻願意概括承受，不簡單，除了對自己商品有信心，他們好像對人類的良知也頗有信心。
現實世界只有利益可沒有那麼美好...退貨的成本都是供應商吸收的
當然供應商要進去之前就知道這樣的條件了
其實說穿了...就是售價上本來就包含一部分退貨的"保險費"
所以好事多對於"不問理由"退貨很阿沙力的部分...只要廠商還在交貨...好事多絕對很阿沙力...反正最後直接扣廠商錢
但是對於年代久遠超過退貨期找不到人扣錢的廠商...好事多可沒那麼好說話(這種要求退貨就是100%澳洲來的吧)
我媽買過一個行李箱...用久了輪子壞了(我不是澳客...行李箱用久了壞輪子我認為是正常的)
回去找好事多問要去哪裡修,好事多說廠商沒合作了...也沒有提到可以退貨
最後是好事多幫我們送修...廠商沒收修理費...但是我們付了從廠商寄回家的運費...這樣的處理基本上我們是滿意的
要收會員會費...總要提供些服務不是嗎
