mouse777 wrote:
經過店家的回文，反感...(恕刪)
其實最簡單的一句話，就是
這是我們的疏失，煩請樓主跟店家連絡，我們會把多算的錢退還給你…並且送上小禮物。並且請樓主下次有價格上的問題，能當面跟店員反應，我們為會你查明…希望下次能有機會再次為你服務…
我想上面這些話一出，樓主應該會馬上改標題，並且說該店家勇於負責的態度很棒，下次有機會我會再過去消費的…
我想這就是服務所在…
買了兩個鐵三角耳機.
第一個一邊沒聲音拿去曜德說沒保證書要自費..算了...再買新的
第二個還是鐵三角EM7耳掛橡膠一直掉..拿去說斷了也要保證書當時沒帶就回家..隔一陣子再去.好了可以修.店員也說保證其應該不會收錢.好的先修吧.過兩天打電話來.說換個橡膠耳掛250元屬於消耗品.想想應該算吧.就休了.修個耳挂兩到三星期也等了..還是沒接到電話.打電話詢問.阿三星期還沒到.我們要修的耳機很多.修好會打電話在通知
我知道曜德生意很大.但是換一個耳掛橡膠要三星期.好.我也等了.但是時間到了.你還要我等多久.才可以修好阿
說真的.買兩個耳機後.我對店員的態度真的不敢多做評論.唉..
後來打去鐵三角服務據點也只要8天.....你要三個禮拜還不確定..請問可以改善嗎？
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