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2012 BenQ超人在這為大家服務~蓋新大樓瞜~


大野田坂道 wrote:
超人你好~因為你的...(恕刪)


這有點出乎意料之外阿...虧我還在問是哪種面板
結果連4K 60P都不支援...實在是...都已經2016年了,看起來算是旗艦機竟然不支援60P...
BENQ超人您好:
請問我使用隨身碟連接50AW6500的usb槽,播放片長超過2個小時的影片時,為什麼影片都會在第2個小時的地方跳回片頭或下一部片子,無法全部播完?(影片檔案都是正常,可在手機或平板上順利撥放)謝謝。


BENQ超人您好:

2015/3/5 我買了一台 BenQ明碁 50型 LED顯示器 50RW6500,
產品序號:QVVCD00253k30。

因為螢幕左下角出現了於30公分的一條線,
於18日(星期一)報修,一直到22日(星期五)
晚上6點才來修理。

貴公司於今日1/22(星期五)晚上6點,派遣維修工程師,
來我家修理液晶電視,判斷為液晶面板壞掉,
更換一台液晶面板,維修工程師更換後離開,
液晶螢幕打開約15分鐘,螢幕突然畫面變白,
然後又整個畫面變綠,目前只能暫時用綠色畫面看電視,
等到星期一早上才能電話連絡報修。

因擔心可能是第4台的問題,
於是自己用電腦接HDMI的方式連接電視,一樣綠色畫面。

請問可以直接連絡外包的維修廠商工程師嗎?
維修單什麼都沒寫,只有寫維修工程師的姓名。

(一般第4台電視維修工程師,
維修完後,維修單都一定會寫,
維修工程師的連絡電話,便於修好時,有問題,
可以馬上處理,BENQ沒辦法這樣做嗎?)

假日電視壞了,都一定要等到星期一才能報修嗎?

希望能早點解決,不要又拖一個星期了,謝謝
感謝!!BenQ超人,於星期六電話連絡我。

維修工程師於1/26到家裡更換新的螢幕。

目前使用 50RW6500

一切都正常.問題也解決了

非常感謝貴公司的處理。

謝謝

我的50AW6500(9H.V4X75.AAT),也是這樣!懇請BenQ超人解答

而且字幕檔SRT需要手動按"訊息"把它打開,才會有字幕;另外一台40IH6500,不用設定就可自動載入字幕撥放.

可以請工程師修正後,發布韌體更新嗎?謝謝.
zz670 wrote:
BENQ超人您好:...(恕刪)
想請問我1月15號剛買43RH6500,但最近看電視有時一開始時會突然一下子暗一下子亮,怎麼調畫面都一樣,但是過幾分鐘後就不會了,這是有問題嗎?
產品料號是9H.V4M75.TAT
BENQ超人您好:

我買的55AW6600無法預約錄影,我用32G記憶卡也格式化NTF32,也試過2G記憶卡,怎麼用錄影的選單永遠都是灰色都不能選擇,麻煩您幫忙確認,謝謝
BENQ超人您好:
今天買了一台32RH5500 開機速度要七八秒以上 是否正常

謝謝
剛買一台43AH6500發現4個角落明顯偏暗
看電視頻道也有感覺 非單一色系才比較明顯
benQ 超人你好

小弟電視去年2015 1/23購買 55RV6600, 今晚突然無顯無畫面, 電源燈會亮
客服只有白天上班,年關將近,小弟家裡團員不能沒有大電視
是否可以加速派人致府上維修

謝謝
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