ethanp wrote:
真的假的??
好市多...(恕刪)
我聽到 也覺得，真的假的。
但說實在的，就算是真的，我也不意外
是有多少人，會想到，幾年前買的電視，壞掉還要找好市多？
一般人都找電器行維修、送原廠維修不是嗎？
而且真的能送50吋電視回好市多修的消費者也不多…
我自己的驕車，載一台42吋 不含盒子就是極限了。囧
假如你是會員~你會很高興這美式服務
親身經驗~在COSTCO買了某大牌內褲(大家應該都知道哪牌
)穿過後洗衣機洗了好像會退色
但是還是拿去退
二話不說直接退錢....
第一次感受到這服務~真是棒!
但是我不是奧客~會退色不是我問題
BLOG:http://www.dotblogs.com.tw/aquarius6913/Default.aspx
就去台灣COSTCO試試看,結果COSTCO真的當場折算匯率退我台幣. 真的是了不起.
美國退貨標榜的是"no question asked return policy"
大部分公司都是一定可以退貨的. 我挺COSTCO是因為他對台灣消費者和對美國消費者一樣,進而提升台灣同業.
我在美國Target超市曾經看到一個婦人要退貨,被工作人員說"對不起,電腦註記你不能退貨" . 大概是她之前退貨記錄異常. 我心想終於要看到第一個退貨被拒絕的例子. 沒想到工作人員說"後面那個是你先生嗎,我用他的名字登記退貨"
感覺COSTCO對台灣的影響是巨大的，不是指引進美式食物而已，COSTCO教導台灣人怎麼做生意，怎麼做客戶服務，尊重顧客每分錢的價值，創造無爭的消費世界。
當然他們也必需面對卑劣人性的挑戰，刁民劣婦在台灣也不是罕見物種，我估計十個就會碰到一吧，但是他們卻願意概括承受，不簡單，除了對自己商品有信心，他們好像對人類的良知也頗有信心。
實在很高興台灣有COSTCO，讓錢有一個值得花的去處，但這些年來逛COSTCO的人暴增，賣場相當混亂，尤其是內湖店，停車要搶，推車要撞，走路要鑽，所以現在我都想好需要物品，一進去拿好就走不敢多留。
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