2012 BenQ超人在這為大家服務~蓋新大樓瞜~ (第76頁)

Jack_huang

Jack_huang
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751樓

2015-06-29 17:24

請問超人32RH5500的HDMI規格是1.4嗎?

神奇傑克

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2015-06-29 18:51

Jack
如果您要購買hdmi線材,建議請選擇HDMI1.4,以免有些功能無法發揮出來,例如CEC\ARC\MHL等;可參考官網下載使用手冊電子檔p10:某些 HDMI 纜線可能不支援聲音回傳功能，因此建議您連接支援HDMI 1.4 的高速HDMI 纜線，以使用聲音回傳功能.

BenQ超人

Pepsi

Pepsi
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753樓

2015-06-30 13:46

Sir,

請問，家裡有一台BenQ 55RV6600，最近開始碰到使用遙控器時無法開機，但用螢幕上的電源開關則可以開機。

開機後，遙控器的功能又是正常的，也能用遙控器關機，但關機後又無法用遙控器開機。

請問這是什麼問題？從選單看過，沒有相關類似的選項.

zmic

zmic
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754樓

2015-07-01 14:18

BENQ超人，想請問50RW6500的耳機孔底噪是否有解決辦法？
一定要插音源輸出孔才能夠解決嗎？用音源輸出孔的話就必須要將電視靜音，
且失去用遙控器調整音量大小的功能了，實在很麻煩。

BenQ液晶超人

BenQ液晶超人
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樓主

2015-07-02 10:18

Pepsi
昨晚有先提供您以下資訊給您參考

遙控器時無法開機，但用螢幕上的電源開關則可以開機，開機後，遙控器的功能又是正常的，也能用遙控器關機，但關機後又無法用遙控器開機。
1.最近有把遙控器的電池換新過嗎?如從未更換過建議換低電流的碳鋅乾電池.
2.55RV周邊有大型喇叭或無線電話類的電子儀器嗎?如有建議先移開.
3.55RV軟體版本是2.08.00嗎? http://www.benq.com.tw/page/?pageid=4&plid=17&pid=3068&s=1
建議先更新軟體到2.08.00
4.如果以上方法都試過還是有相同問題,您可以

BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 網路聯絡單 http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ線上即時客服(如上線時) http://www.benq.com.tw/contact/
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 / 02-2659-1956 (周一至周六的上班時間09:00-17:00)

BenQ超人

就是愛打報不平

就是愛打報不平
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756樓

2015-07-06 14:01

我是BENQ忠實用戶
從SQ4242 到L42-6500電視品質一直沒讓我失望
去年又敗了一台55RV6600
上周55RV突然有聲音無影像
當下打電話報修，報修完沒多久
台中的小姐馬上打電話跟我確認
並幫我安排到府時間
因為怕遺忘，又請中部小姐是否能傳簡訊告知到府時間
當下小姐二話不說當場說沒問題，剛掛完電話而已
簡訊非常快速的傳到我手機裡
這樣的工作態度非常需要表揚的
畢竟在這個社會，抱怨比誇獎多
BENQ超人謝謝你們團隊這麼快速的處理我的案件
也非常感謝你們訓練了一個對工作負責又有熱忱的小姐
之後還是會持續支持國產品牌