2012 BenQ超人在這為大家服務~蓋新大樓瞜~ (第71頁)

BenQ液晶超人

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樓主

2014-07-28 15:51

airegg
您所提供維修單號的確有更換面板維修,提到框面問題,以幫您提供給維修主管進行了解.

BenQ液晶超人

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樓主

2014-07-28 15:52

dhtyz01
方便私訊您的機器序號和連絡電話嗎?

BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)
======================================================================
剛剛幫您詢問到進一步資訊
轉轉鏡頭，如會動，就有可能是刮傷(這會有費用產生)
如不會，請試打其他白色牆壁(避免投射物情形)

建議送修，由工程師來確定是否故障產生的

BenQ液晶超人

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樓主

2014-07-28 15:53

黃金單身漢
1.試試看其他訊號源是否一樣無聲
2.移除其他訊號線材看看,特別是外接喇叭或耳機
3.檢查一下OSD裡內建揚聲器設定的開關
4.如經檢查後均為正常設定
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)

BenQ液晶超人

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樓主

2014-07-28 15:54

小花菱
39RV的軟體版本已經是srt字幕加大50% 的V1.08.03S版本了?
如果還沒更新,請下載更新,如已更新加大50%還是太小…,那才無法再加大了.
連結

BenQ液晶超人

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樓主

2014-07-28 16:34

zen4203
您有試過將機器恢復過出廠值嗎?
如沒有更動過,出廠值在一般正常光源與畫面下應不至於差太多
光碟內容很大,還需要去申請光碟來轉檔.

先生林

先生林
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706樓

2014-07-30 21:19

BenQ液晶超人你好

我買了貴公司電視產品 46RV6500

產品序號 QV59D00282K30

不良狀況: 電視左半部的亮度較暗，畫面的左半邊整個亮度都暗了，雖然仍可看到畫面
但是與右半部的亮度一對比可發現差異極大....

請問我該如何解決

BenQ液晶超人

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樓主

2014-08-01 19:25

先生林
這現象需要請工程師到府幫您檢測或維修
BenQ 網上報修 http://erma.benq.com/tw/ONLINErma/ChooseDealerPerson.aspx
BenQ 客戶服務專線0800-027-427 (周一至周六的上班時間09:00-18:00)

sunyboy723

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708樓

2014-08-01 21:32

BenQ液晶超人你好
我的電視是vb3221 32吋
最近我買了slimport 來接hdmi同步輸出,可是卻找不到影像
賣家說是電視晶片不相容
可是我拿我太太sony 手機有直接支援hdmi的來用
也是找不到訊號,這算是故障嗎?我買那麼久是第一次用hdmi功能
可是卻無法使用,不知道是不是故障,還是要用其他方法呢?

maxrossic

maxrossic
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709樓

2014-08-02 22:47

BENQ超人你好！我的X55-5500 收看無線中視HD台有影像無聲音請問有到府處理服務嗎? 感謝

leo81814

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710樓

2014-08-03 22:15

BenQ超人您好

我家昨天剛買的新機39RV6500

今天試著插隨身碟利用電視多媒體播放測試功能

不過有字幕方面的問題想請教

影片檔案是MKV檔字幕部分是沒有另外的檔案是跟影片嵌在一起的

PC上面是顯是這樣

不過到電視上面就變成只有日文字幕沒有中文字幕了

我有試過遙控器上面的"雙語"、"字幕"和資訊內的"繁/簡體"轉換功能

不過都還是只有日文字幕

無法順利叫出中文字幕

想請教一下這該如何解決