平板聯誼社產品的使用者小心,因為會被污蔑盜用並鎖機還要擔心被發存證信!! (第7頁)

flatromtw

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61樓

2016-12-18 13:05

您好，因為調查這件事情，是要由所有的過程中進行調查，無法在短時間內調查完畢，相對的我們也開始在調查該店家是不是有違反我們的規定，，這邊我們調查確認這是場誤會的話，我們會還您公道與清白的，也會在官網發聲明稿，給您造成困擾，真的很抱歉

Valuer

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62樓

2016-12-18 13:11

這法人的危機處理真的是很糟糕
小小的事情一開始就拉高分貝
弄得烏煙瘴氣後，現在才來說誤會一場

◎小經驗：

先朝調解方向處理：同時尋求法律諮詢
↓
不成
↓
可考慮走司法程序：提告是你的權利

有沒有、成不成立不是你我說的算，只有檢察官、法官才有權裁決
證據備齊，考慮是否要找律師、找司法替代資源

同時提報相關主管機關，申請查核產品合法性
(同時找找是否營利事業登記等等，若沒有提報相關單位看看是否有興趣)

可以考慮聯絡媒體，這件糾紛看看他們有沒有興趣

也可找台灣地區影片代理商和他們聊聊天
對這些iptv，說不定代理商評估後，對賺額外收入會有興趣

stevelu

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63樓

2016-12-18 13:10

當然是報警啊!!!
電信警察會去跟電信公司調IP資料
IP就可以查到住家地址,到底是誰複製APP去別的設備去使用

flatromtw

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64樓

2016-12-18 13:15

您好，總公司用採集器，採集衛星電視，需要授權的有支付權利金，另外我們之所以會封鎖與懷疑是由系統發出來的異常進行封鎖，並非是沒事找事做，不過現在還在調查階段，以下是該用戶的相關訊息

既然業者出面了，請...(恕刪)

simon945168

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65樓

2016-12-18 13:22

flatromtw wrote:
您好，總公司用採集器...(恕刪)

只能跟你說，FB社團的管理人員需整個重新訓練，不然只會為你們公司引來更多的法律糾紛。
如你所說，整件事都還在調查中，但FB社團管理人員卻已經用斬釘截鐵的語氣指責當事人，這個方式在客服跟社團管理員中是不可以出現的，因為他們的言論都是代表公司。

flatromtw

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66樓

2016-12-18 13:24

您好，感謝您的教誨，我們知道了，近日我們會開會討論此事件的嚴重性，並會還一個公道給該用戶，我們的人的確要重新訓練，不然真的只會找來更多麻煩，謝謝您

simon945168 wrote:
只能跟你說，FB社...(恕刪)

JACKY1975

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樓主

2016-12-18 13:36

Valuer wrote:
這法人的危機處理真...(恕刪)

謝謝大大的小提醒!!但對我而言卻異常受用!!

JACKY1975

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樓主

2016-12-18 13:43

flatromtw wrote:
您好，總公司用採集...(恕刪)

好笑了!!14号當天我回家就拆了!!之後竟然還有我使用的記錄.....

而且ll5和l14開頭的應該是我的ip,P社卻備註成河南地區的ip

dvvds

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69樓

2016-12-18 13:52

哇哈哈一講到要告他就龜縮了，在那裡裝屬，
本來也不想弄你的動不動就想要告消費者，
也不先想想自己又合法了嗎？
整個網路看下來就是你們平板聯誼社最高調，
高調久了早晚會遇到猛鬼的，好自為之，
還是要再次聲明，這些所謂的iptv 目前在台灣，
沒有一家公司是合法的，自己要使用要想清楚，
都是侵權的行為將可能面臨訴訟。
會被依共同侵權、剽竊索賠！

JACKY1975

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樓主

2016-12-18 13:54

dvvds wrote:
哇哈哈一講到要告他...(恕刪)

下次不敢了!!