雖然我也不認為會全額退還電視的錢,畢竟已經用了很多年還過保,但是親身經歷,在中和好市多,本人用購物袋裝了7.8隻酒,無奈購物袋承受不住重量斷裂,當場炸裂酒摔破了一地,破了幾隻酒瓶,粗估有一千以上,我請我女友去請工作人員,而我在當場撿碎片,誰隻工作人員一來就說她處理就好,請我再繼續購物,或是拿原本我袋子裡同樣的物品,完全不用我負擔商品損壞責任,這也讓我覺得1200繳的很值得,只是每次都要大排長龍買東西,讓我去的次數很少,除非是特定商品只有好市多有.
這個月到好市多辦退貨5/25買的特價起司片沒注意6/1到期一包大概40幾片大約吃掉1/3包其中還有三片發黴被我丟掉才發現過期中和店受理時說很多人辦這商品退貨大部分發霉很嚴重我的退貨保存很好幾乎沒有發霉(發霉的被丟了)刷卡買的本來應該刷退但那天刷卡機故障直接退全額現金誠信與認錯是現在台灣零售業欠缺的商業道德與做法相對的,顧客也要本於誠信才能讓商家永續經營下去
s996633s wrote:去年12月底的時候 ...(恕刪) 我自己在中和costco的經驗,買muffin結果結帳時包裝裂開了,muffin通通跟地板親親了,當下我只想認賠默默地撿起來,工作人員立刻跑來幫我處哩,並幫我拿了一盒新的,讓我很感動,從此就很愛去costco亂晃了!
ae2001 wrote:可以請問您去的是哪一家『台灣的好市多』嗎?因為您所言都不是您自己的親身遭遇~跟好市多論壇部分消費者的經驗差很多~ 我的親身體驗是...我曾經在台中的好市多拿了盤壽司!但沒拿好壽司跟地面kiss後毀容我立馬撿起壽司想說慘了想吃壽司卻摔壞,只能花錢買這盤爛掉不能吃的壽司結果好市多人員看到直接跟我要了那盤爛掉壽司並且再拿了一盤一樣的壽司給我後就離開了也沒跟我追討摔壞那盤壽司的錢.
台灣的COSTCO只是比照美國方面的消費者至上規格在經營,就連像是昂貴的3C產品都是可以退貨,甚至可以說我不喜歡就可以退。這樣的保護消費者權益,在美國的大賣場都看得到,非常平常。只要想退貨都不是問題,但光指意向來說,退貨對消費者的意義或是好處在哪?我個人經驗,在美西每年的耶誕節前,本就會有採購家用攝影機的風潮出現。但是耶誕節過後,也總就有人過節後用完攝影機就拿去退貨,這說不喜歡當然是可以退,但比較汗顏的是,在那一長排退攝影機的人龍幾乎全都是東方人面孔,東方人真的比較聰明,都不吃虧的。
看了這麼多人踴躍的發表親身經驗我只有一個想法怎麼這麼多人在好市多手滑呀...!!!!! 好市多的東西都有抹油是嗎,哈哈哈去家樂福這麼多次也沒看過有人買完東西就手滑打翻真是太令我驚奇了大家以後去好市多購物,拿東西時真的要多注意