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YAHOO 和 PCHOME 服務差好多!!

P家+1

不過個人認為24hr宅配僅是其部份優勢,爽快的退貨機制才是我選擇做P家寶寶的主因。至今退貨至少10來次,從未被刁難。

當然它不是沒缺點:

曾接到數通詳述購物訂單細節(訂購時間、品名、金額、付款方式等)詐騙電話,好在實際付款交易安全還算可靠,至今沒有被盜刷!

「大積材」配送水準實在不佳,曾訂購一台12萬液晶電視,安裝時師傅(一個人搬進來),居然要我幫忙抬上電視櫃上,隨即反應客服,不知現況有否改善?
pchome 效率好...交貨快...網購族的最愛 yahoo 大都是由原廠商寄出...轉一手資訊 效率慢半拍
PC家只管賣跟7天內退換貨

剩下你就要自己找廠商作保固

有中招過

後來還是決定有些東西在大賣場買

好歹有問題也會代收代送
P購方式很像博客來

先預留一定數量在倉庫 一有訂單立刻出貨


Y購只是純收單網站

收到單還要轉給廠商 廠商再叫貨運來載貨

通常廠商一天只出一次貨 就慢了好幾天

能三天內到貨就偷笑了
當然是PC好服務比較好

記得我在N年前買了一張sony的記憶卡要給PSP用
因為Y比PC好價錢好一點
就在Y買

買了大概搞了一個半月才拿到我的記憶卡
其中出貨的公司給了我一堆有的沒的理由
1. 缺貨
2. 員工旅遊

然後打給Y的客服,只有冷冷的一句話
我們只是平台,出貨是公司的事情


Lawrence2004 wrote:
PC家只管賣跟7天內退換貨
剩下你就要自己找廠商作保固...(恕刪)


我覺得這樣反而快!

若退給P購 P購再退廠商 不是多一道手續?


而且現在維修都不用親送

網購出貨商都有提供保固內免費的貨運收送服務
Lawrence2004 wrote:
後來還是決定有些東西在大賣場買
好歹有問題也會代收代送(恕刪)

我倒不喜歡代收代送
大牌子的產品各地都有服務站
不然也可以直接寄到代理商去維修
找賣你的人代送,有的要收費
不用收費的也要花很多時間
機器轉來轉去刮傷都不知道要找誰算
p+1, 退貨不囉嗦
Y退貨不只推託拉, 規矩一大堆, 態度也不好, 一副我是奧客要佔他們便宜的口氣,
一次就夠了, 從此都在P下單.
P 家出貨速度確實很快
但是商品的品質就不一定了
我在 P 家下單過不下二十次
但是只要是電器類的幾乎都是退貨收場
因為它也沒貨可換??
而給收到物品很明顯都是被開封過且裡頭物件有故障情況的機台
這樣它也給我出貨
所以後來電器類的東西 P 家就是拒絕往來戶

明明是P家自己商品出包導致退貨
結果在我的購物記錄裡就直接記錄「退貨 5 次」
這實在讓我很無言
我也喜歡在PC 24HR買
東西隔天就到了

只不過PC的東西有限
一些商品是只有雅購有貨可以訂
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