P家+1不過個人認為24hr宅配僅是其部份優勢,爽快的退貨機制才是我選擇做P家寶寶的主因。至今退貨至少10來次,從未被刁難。當然它不是沒缺點:曾接到數通詳述購物訂單細節(訂購時間、品名、金額、付款方式等)詐騙電話,好在實際付款交易安全還算可靠,至今沒有被盜刷!「大積材」配送水準實在不佳,曾訂購一台12萬液晶電視,安裝時師傅(一個人搬進來),居然要我幫忙抬上電視櫃上,隨即反應客服,不知現況有否改善?
當然是PC好服務比較好 記得我在N年前買了一張sony的記憶卡要給PSP用因為Y比PC好價錢好一點就在Y買買了大概搞了一個半月才拿到我的記憶卡其中出貨的公司給了我一堆有的沒的理由1. 缺貨2. 員工旅遊然後打給Y的客服,只有冷冷的一句話我們只是平台,出貨是公司的事情
Lawrence2004 wrote:PC家只管賣跟7天內退換貨剩下你就要自己找廠商作保固...(恕刪) 我覺得這樣反而快!若退給P購 P購再退廠商 不是多一道手續?而且現在維修都不用親送網購出貨商都有提供保固內免費的貨運收送服務
Lawrence2004 wrote:後來還是決定有些東西在大賣場買好歹有問題也會代收代送(恕刪) 我倒不喜歡代收代送大牌子的產品各地都有服務站不然也可以直接寄到代理商去維修找賣你的人代送,有的要收費不用收費的也要花很多時間機器轉來轉去刮傷都不知道要找誰算
P 家出貨速度確實很快但是商品的品質就不一定了我在 P 家下單過不下二十次但是只要是電器類的幾乎都是退貨收場因為它也沒貨可換??而給收到物品很明顯都是被開封過且裡頭物件有故障情況的機台這樣它也給我出貨所以後來電器類的東西 P 家就是拒絕往來戶明明是P家自己商品出包導致退貨結果在我的購物記錄裡就直接記錄「退貨 5 次」這實在讓我很無言