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sony還是sony嗎.


onionbebe wrote:
光碟機我原本偏好Pi...(恕刪)


喔對~講到這個

因為要快速3秒開機

風扇在待機時會維持運轉

也容易造成過熱的現象

建議如果不是那麼急著開機或是通風不良的情況下

最好把快速開機這個功能關閉
1.在之前(大約五年前吧), 聲寶DVD曾經有過到府服務!(我親眼看到保證書"到府服務"是打勾的)
現在的話, 一定沒有了!

2.既然出現風扇故障代碼, 那應該就是散熱馬達壞了(其實自己拆蓋板自己換就好了, 如果對DIY有興趣的話)

3.輕型家電(小家電), 基本上都是送站維修, 與售價高低不見得有關係(除非真的很高, 高到另有VIP專案)

4.家電保固年限, 那是指合理正常使用狀態, 在保固內損壞一些不常見的機件, 很容易被推論為"不當使用", 不過舉證困難, 加上零件也不是高價, 原廠還是會免費更換!

5.買東西買到用不久就壞, 不要全部都怪廠商, 尤其人家還是大廠, 真的差還會是大廠嗎?

6.電器用品多多少少都會發熱, 也要定期保養(檢查與清潔散熱孔), 常常遇過一些人, 送家電來修, 那電器髒兮兮的... 唉...
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
哇.剛剛找服務站電話.有看到藍光播放器.到府維修是打勾的呢..http://service.sony.com.tw/repair_cost.html
被砲了那麼久.不知大大們會不會道個歉..........
你應該先要客服中心的人跟你你道歉吧

剛剛查了一下

http://service.sony.com.tw/repair_item_n.html

錄放影機大部分的維修站是有提供到府服務(藍光播放機應該跟錄放影機同等吧?)

但也不是每一個都有提供

爾且他後面還附帶一句

要到府維修請連絡SONY客服中心安排

也就是說你打給客服中心

客服中心不鳥你

投訴吧~


ego0107 wrote:
哇.剛剛找服務站電話...(恕刪)


恩!

(態度傲慢ing) 接受你的道歉....
以保證書上所載為主吧!
如果保證書沒有打勾
頂多你可以去"花"SONY說網頁寫明有到府

話說回來, 新宇科技的服務尚且還好
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
人家廠商的保固條款寫的清清楚楚的
若卻又跟你說沒有的話那就跟sony投訴吧。

客服回覆

感謝您的回函,很抱歉造成困擾,由於本公司僅提供電視、家庭劇院、錄放影機到府檢測維修服務,若您的藍光播放器出現使用上的異常狀況,客服中心建議您儘速將機器送至本公司之服務站進行檢測,由技術人員協助。若有造成不便之處,敬請見諒。

P.本來小東西就要自行送修,每家廠商都這樣,勿生氣
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