lkk886 wrote:認同+1因為樓主發的...(恕刪) 你說是4、5千塊就不對了...那台事務機是一萬兩千多塊錢的啊!!而且並不是過保五年,也是剛過保沒多久而已(當初是一年保固),我說的五年前是過保那年...害得我爸現在對HP很感冒
encorewon wrote:那以後做硬碟、做RAM ,做 FLASH 的是不是也不用說我有終身保固了,就一年或三年保,過了你家的事...。(恕刪) 我的sandisk記憶卡...用快一年就掛了...說得好聽有提供終身保固,我問了順發,小姐說:是有終身保,但要先付300的郵資寄去原廠...那我乾脆重買算了....小姐也說:所以那些的廠的終身保,比較有用的只有記憶體....不知是不是在順發買才這樣...------------------------------------------------------------------補充一個跟保固無關,但也是創巨的事....當初我買了一個創巨的GAME把手,還蠻順手的,按起來還算舒服,按鈕很多,配合設定多的遊戲來按很方便,花了快2千,價格比起羅技那些高階品是比不上啦,但對當時還是學生的我也是一筆不小的開銷...一開使用的還算高興,也一直都沒壞,但兩年後,WIN2000推出了,再過一陣子,XP推出了,但是創巨一直沒有提供2000以上版本的驅動供使用者下載....直接套用9X系列的驅動,則是確定不能用....所以我寄信去問創巨得到的答案是叫我用WIN內建的基本驅動程式,拿來當只支援兩個按鍵的把手來用就好。天呀....那我買那隻14鍵的把手....其他12鍵是用來好看的就是了....也就是我買的產品被當成孤兒了....唉...不該考慮創見的........再加上我上一張花了兩千的創巨音效卡,一年過保就BYE....從此....我知道該怎麼選擇了....
好險~~~上周差點去台中NOVA買它們家的5.1喇叭送人.還好最後選羅技的.還不知它們的維修那麼的高檔~~~~拒修其實也真該先服務消費者做故障研判,若真是缺料無法維修應善盡告知義務,請消費者改送一般電子產品修理業處理.保固是一回事.保修也應有合理期間.這種連看都不看一下的情形我想大眾很難以接受.
最近幾天打開S750...發現不能開機了..電源訊號燈閃爍.....請問該怎麼處理...兩年前買的..也過保固了...難道真的要自己拆機了嗎...買來一個月就掛點..送回公司等了一個多月才又寄一個新品給我...沒想到現在又掛了...=====================================================6/18號送電器醫生拆修...修不修的好無所謂...反正保固也過了..6/26號傳來好消息...電源模組有問題...經過維修之後..已經恢復功能...
jopar3bocb8 wrote:話有必要說的這麼滿?...(恕刪) 贊同+1確實保固內維修是基本!!但, 廠商縱使過保依然能提供消費者一定的服務對於廠商本身商譽的建立, 絕對會比在商品行銷DM上寫滿一堆花俏的口號, 來得有效率得多!!我也曾買過創新的 5.1聲道 的產品Inspire系列. 記得那時剛出不久就買, 價格還真是不斐!!後來, 也是聲控器出了問題..聲音會忽大忽小!最後, 線控器完全沒了作用, 只好乖乖地的把喇叭收起來.期間也曾設法請求創新能否設法維修(付費), 或購置新品(線控器)..但因為過保問題, 而無法獲得處理.到現在依然覺得相當可惜!! 5個喇叭, 音色還是相當悅耳; 最後一次使用時, 重低音還是砰砰聲, 相當有震撼力!!我想, 樓主願意花上這麼高一筆價格, 想必也是對創新的喇叭有一定的評價!雖然已使用5年! 若然能獲得滿意的解決, 樓主發的就不是一篇抱怨文..而是"讚賞文!!"試想, 一組音色優, 重低音有力的優質喇叭!! 使用者居然能用上5年, 8年, 甚至10年....維修上還能獲得廠商的支援..一篇PO文就是多好的口碑!!比起拍賣頁面上堆砌的行銷口號, 不是更來得吸引人??而且, 有那位在生了廠商的悶氣後, 會願意再買那一家的商品? 所以, 過保不修!到底是多了一位客戶? 還是少了一個客戶??不! 我想不只少一個! 不算上PO文後的效應, 光是勸阻親朋好友的. 至少就是好幾個..@@PS: 到現在, 我整組喇叭還留著!! 如果線控器可修或可買到..我肯定會繼續用下去!! 過個兩三年, 這組喇叭居然可以整整用上10年. 這品質就真的不是蓋的了!!
前陣子我的 S750 也掛了, 換上新的保險絲開機照樣燒斷.創新科技的回覆和樓主一樣......後來打算送修燦坤的電器醫生(新竹NOVA旁那家), 得到的回覆是"我們也是送修原廠, 原廠不修就沒辦法了"......不過最近在 Google 上翻到 2006 年的 Creative Labs 的官方論壇討論串, 這問題似乎是產品瑕疵?拆開低音喇叭用電表檢測一下, 目前發現一顆 MOSFET FEP16DT 和一顆鉭質電容短路, 和討論串中的情況好像是一樣的, 過幾天有空再把電源模組整個拆下來檢修一下; 如果有修好再上來跟大家報告一下.以上.
rexlabs wrote:前陣子我的 S750...(恕刪) 我的當初購買的時候也是這樣..沒有過多久....保險絲裝上去就燒斷..後來直接更換新品...用了大概一年半載之後...問題又來了.....電源部分有通過...但是無法啟動...後來已經過保固...直接送電器醫生維修....給予答覆電源模組部分異常...經維修之後又頭好壯壯的在使用了..