個人08年底購置了一台SH4242的液晶電視，平日每天觀看8小時左右。但是日前觀看到一半時，突然整個畫面變得偏暗，調整亮度或對比都無法恢復到原本正常時的程度。雖然仍能觀看，但是看起來總是不舒服。
今日（2013/01/31）上午打電話給貴公司客服轉工程師，工程師聽完敘述後說可能是邏輯板（T-con board）出問題，（如果只是更換邏輯板）維修費用需4000，所以建議我不要修了，因為現在42'' LCD 還不到20K，直接買台新的比較划算。
家裡目前除了文中故障的SH4242以外，尚於2011購買過兩台BenQ LED的電視（E37-5500和E42-5500），除了E37那台買來月餘之後旋即出現題而更換過主機板，SH4242與E42使用情況皆良好，所以個人一直以來對於貴公司的產品都是持肯定的態度。
但是由於SH4242的故障，個人上來Mobile 01爬文，甫發現貴公司08~09年出產的電視，過保後邏輯板出問題的似乎不在少數，且貴公司工程師（就更換邏輯板來說）的維修報價不甚理想，又建議直接買新電視，似對於維修一事相當消極。
職是，不知道BenQ超人能否協助提供，「較為適切」的BenQ液晶電視維修服務呢？謝謝。
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