chweng@msn.com wrote:說店家「驚訝」,這我不能理解。代理說配合經銷的規定來借 我不知你當初和店家次初電話相約時是否說過借用試聽2周?代理商都會就用戶地緣關係就用戶地緣關係推薦經銷商,店家心態上都是先約來再說.付費試聽音響在台灣是真的很少很少見,(當然有網友有這樣的經驗,快點介紹一下,給大家些福利)當接待的店員聽到2周,那個表情你也知道......不過你的整個過程真是讓人覺得真不愉快,既然店家有答應是應該照約定執行才好.你是單純買家卻遇到不愉快的過程,我只是上來說說這個業界的現象,沒別的意思.當然這樓有人氣憤填膺,也有打抱不平,很正常,他們都可以多多去問問個店家"我想借用器材在我家試聽2周再決定"看看是何種結果.經銷商和代理商是互相配合,顯然這兩者沒有完全配合好.我比較想知道這個代理宣稱是音響愛好者和業界的老闆一起成立的,怎麼會搞成這樣?
tt_koupe wrote:經銷商和代理商是互相配合,顯然這兩者沒有完全配合好.我比較想知道這個代理宣稱是音響愛好者和業界的老闆一起成立的,怎麼會搞成這樣? 感覺比較像是經銷商內部沒溝通好. 雖說經銷商那位高階的大哥說的其實也蠻符合音響店的生態的. 但如果經銷商內部事先能有良好溝通, 我想樓主一定也是能配合的.
chweng@msn.com wrote:不知道是不是我借測的姿勢不對?想請問一下大家都怎麼跟還沒有交關過的店家借測音響器材呢? 隨便看一看還以為試音要交押金才讓買家來試, 看清楚整個故事原來是要借回家。玩音響30多年還是頭一回看到這樣的, 真的全新音響很少會讓你借回家來試, 通常總代理願意借出來的, 都是給那些網紅做測試、做業配. 二手音響店也沒有這樣的安排,頂多是頭半年聽完不合口味, 打個折回收. 通常是十扒到二十扒之間。 老實講店家沒有這個安排也不懂得怎樣拒絕這是他們的過失! 理想的安排應該是直接拒絕借用的要求, 很有禮貌的跟你說歡迎來我們店試聽。 如果真的有這樣的服務, 就應該好像租攝影器材店一樣, 先把攝影器材全額的現金交付店家, 用完之後退回扣除租金的餘額. 這樣可以保障店家而用家亦都得到所需要的服務.根本不需要爭拗.生意難做喔...
免費借回家被刁難其實不意外雖然代理商說可以但經銷商有權同意或不同意偷偷跟你說台北知名二手店連借器材回家都要收費的(短租)依器材售價比例看一天多少x天數哪有機器歸還退押金這麼好的事,何況你借的是新機但店家前後說法不一讓你浪費時間也是有錯
如樓主敘述無誤為前提我認為客人可以提出任何"問題" 例如 是否有借機回家試聽的服務也認為店家可以"決定"任何策略 例如 有外借的服務 或 沒有外借 或 "有條件外借"看文只覺得音響店 想做生意 卻沒有對應的流程與規範舉棋不定事情才會演變成不愉快的體驗chweng@msn.com wrote:想請問一下大家都怎麼跟還沒有交關過的店家借測音響器材呢? 消費者有需求 直接問銷售方最直接 若目前整個市場都沒有這種服務也許~ 未來哪天會有某店家會願意做這樣的服務任何市場都是建立在"需求"上 如何達到雙贏才是經商之道