一個當天買有問題.燦坤的人測試確定有問題馬上換新的滑鼠。
另一個用三個月中間滾輪感應不良.也是馬上要我拿新的.而且壞的滑鼠型號沒有貨.就升一等級的滑鼠.沒有加價。
neilsister wrote:
他沒不給換啊，當然...如果真的有問題，又何必怕他要檢測(恕刪)
不是怕他檢測
已經說了，這個問題不太像你收音的問題，可能是持續出現的
檢測很容易，但它是三天出現2次，不見得送他門市一測就出來
這種狀況在家電用品上很常見吧？
誰會為了一台小機器去故意說有問題、浪費一堆時間？
如果是故意沒問題說有問題，乾脆要求退貨退錢不是更合理？
而且，他們根本也不用吸收換貨或退貨的這台機器，還不是退回廠商？
否則其他大賣場和網路商店是怎麼做生意的??
不至於像說的換個貨就不用開店了吧?
問題是如何檢測，看它們的回答方式就感覺很不好吧？
一個是放他店裡用看片來檢測，如果他們看的時間剛好沒問題,都其他時間發生呢？
再來，放在那邊給大家隨便用(它們就是這樣說的，他們員工會整天播放片子大家看),
這樣感覺很好嗎？
如果要回原廠商檢測，要自己帶去、放在那7~14天
他們也是說很可能用放片方式檢測...
那一樣很有可能出現故障的時間是要看機率
這樣還不是忙半天還是一樣，再跑一趟原機抱回？
另外，沒有不滿意卻一直跟他們買東西喔
朋友只買過這2次，第一次覺得應該是店員的問題，第二次換了店長處理，講的話真的一樣讓人傻眼
講真的，看到朋友買大家電也是這樣、小家電也這樣，一個檢測可以等7~14天，尤其是DVD機器
真的不是筆電那種有專業機器再測的，真不知道要怎樣檢測會對偶發出現的黑畫面停機有結論？
有些家電你沒當下出狀況時馬上抓到問題，它是怎麼測都很難測出來的
其實不過是個小家電，朋友生氣說，再故障第三次，丟掉也就算了！
但只是覺得有人做生意做得這麼不貼心消費者
還是很不可思議。
我跟朋友說我從沒跟燦坤那一類的3C店買過東西，所以不知道他們原來是這樣
我不是上網，就是去量販店，尤其家電都在量販店買
從以前到現在，有什麼問題，只要七天內拿回去店面都直接換或退的
從沒囉嗦過什麼！
如果是我遇到，我也會覺得超煩、超不爽的
剛剛搜尋網路上"燦坤買東西"
也出現很多批評退換貨機制的文章
看他們寫得真的就是朋友接觸後的一整個感想
可見不是朋友一個人會錯他們所謂七天內有瑕疵可退換貨的意思
這跟大部分的賣場通路的做法真的有很大的落差。
你看連烘衣機剛落地、只付了訂金東西都可以這樣凹
其他賣場不會這樣吧?
麥肯錫 wrote:
你才是真的不懂吧，...(恕刪)
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