myv3688 wrote:好幾年前買的金額,好市多也不管當時電漿跌多少了…一樣退現金給他鄰居!...(恕刪) 我也在好市多退過貨, 不過是因為他的水梨壞掉,我沒檢查就分送給別人, 最後只剩手上2顆水梨, 他也是全退但是看了幾年的電視壞掉退錢我真的不信要這樣大家都去好市多買電視就好了反正看壞了好事多幫你送修, 修不好還可以退錢等於只是把買電視的錢押在好市多而已, 好市多的財務運作有這麼好?光靠你的押金就可以撐起來?! 我不信
我自己的經驗是:之前在好市多買了一台 Breville 咖啡機, 用了大約一個多月,但這一個多月我幾乎每天被咖啡機給吵醒 (因為我太太比我早起床, 起床就會弄咖啡喝).因為這台咖啡機的幫浦聲音滿大的, 後來我就又載回costco辦理退貨.理由: 運作聲音太吵 ...他們也不囉嗦直接退現金給我 ~
我講一個我自身的經驗我是持卡人姊姊是副卡幾年前(3~6年)我姊買了一組枕頭(2顆)剛買個時候有拆一顆來試用聽說好像用了一個晚上不喜歡就收起來了紙盒、包裝都有留下來但是早就沒發票了可能不小心挖了出來就打算拿去退不曉得他怎麼跟Costco說的已經收藏多年的枕頭Costco居然同意退錢給他(1500~2000)為什麼我會知道因為Costco後來有打電話給我告知我後續相關事宜電話中在我詢問之下得知好像是開專案的決議當下我還不曉得Costco打電話給我的用意事後想想理論上不是應該直接致電給我姊才對嗎畢竟他才是退貨的人不過當下沒想那麼多或許Costco別有用心吧當下真的覺得太扯了就跟Costco說我會處理枕頭就不退了後來就直接去我姊那回收枕頭騙他說我幫他拿去退錢先給他但事實上是拿回家自己使用雖然持卡多年但是自己還沒在Costco退過東西當然也有過想退的念頭像是爛掉的西瓜(後來就不在Costco買了)但是嫌麻煩就懶得去了不過聽我媽說我姊偶爾會去退東西像是不新鮮的生鮮類只是枕頭事件比較誇張當然現在想想如果Costco當初沒有致電給我或許服務就真的到達登峰造極的地步了
我本人的親身體驗在好市多特價時買了一組貴森森的組合玩具組到最後發現兩個零件重覆並缺了一件但沒缺件的那個零件無法將整體連結致電給好市多他查詢後回覆我說由於出清熱賣無庫存無法換新品給我所以請我帶發票退現金給我所以以上大大講的我是相信的
myv3688 wrote:前幾天我朋友在好市多親眼看見。有人抱一箱剛買完的東西有牛奶、肉之類的。結果掉在地上,都破了好市多的人拿了他的單據,到賣場,照單據再拿一組一樣的給客人帶回去。他們只會服務客人。不會跟客人計較那些543的 這我相信, 上次在吃東西時看到有人買幾樣東西,放購物袋裡裡面有個果醬, 結完帳後在出口前被人潮絆倒打破結果好事多的人就來關心一下, 地板叫清潔來清, 把顧客袋子裡的東西拿出來袋子清乾淨, 確認其他購買物品無損後, 把東西放回去當然, 還有一瓶新的果醬
ae2001 wrote:我覺得你應該聽錯了~應該是廠商回收以後,補助回收處理費而已~因為都使用這麼久了~全額退費以公平交易原則來看根本不合邏輯.. 我的個人經驗 (這總不是聽說來的吧)...DVD Player 買了快一年發現讀不到片了, 拿去 costco 時跟我說這一型的他們後來發現修過後沒多久還是會讀不到片, 建議不要修了, 直接退貨... 的確是退全額的費用沒錯. (忘了是在中和店還是內湖店)
我有一些經驗可以提供給大家參考一下有一次我買烤雞,因為還有很多東西全是幫公司採購的結帳是服務人員把烤雞放在裝箱的邊邊我再把東西搬上車子的時候烤雞不小心就掉出來摔在地上烤雞的湯汁都流出來了,但我手腳快也沒讓烤雞沾到什麼我想我自己也有錯,烤雞其實也還是可以吃,拿回去給櫃檯一定是丟掉的,這樣浪費也不好。結果回公司大家吃了烤雞沒事也吃的很開心。有一次在服務櫃檯我把這個狀況告訴服務人員,她卻告訴我說我還是可以辦退,也沒有多說什麼。所以我想,在COSTCO買東西真的讓我很安心。以上供大家參考ENJOY1213 wrote:我知道"道聽塗說"要...(恕刪)
yougenmi wrote:當下我還不曉得Costco打電話給我的用意事後想想理論上不是應該直接致電給我姊才對嗎畢竟他才是退貨的人不過當下沒想那麼多或許Costco別有用心吧 yougenmi wrote:現在想想如果Costco當初沒有致電給我或許服務就真的到達登峰造極的地步了 副卡瞎搞廠商當然要與正卡確認這是基本的